iPhone WhatsApp 語音訊息的六個常見問題與解決方法

WhatsApp為目前為止最廣泛使用的商業通訊軟體,也是與朋友保持聯絡的理想通訊工具。除此之外,WhatsApp還可傳送與接收多媒體檔案。

但這不表示WhatsApp在使用中完全沒有問題。這篇文章主要會強調六個iPhone上常見的WhatsApp語音訊息問題,並教導你該如何避免及解決這些問題。如果你的iPhone為iOS 13/12版本,這篇文章會對你很有幫助。

common WhatsApp voice message problems

1. 語音訊息只能錄製9秒

這大概是WhatsApp使用者最常見的問題。導致的原因可能為螢幕保護貼造成螢幕多點觸控功能失靈。也就是說當你的手指透過保護貼點選麥克風圖標,你的iPhone螢幕會在10 秒後失去觸控功能。如果要解決這個問題,你可以嘗試把手指放在麥可風圖標上,並同時做小幅度的移動以保持觸控功能正常運作。或者是嘗試移除螢幕保護貼,然後再試一次錄製語音訊息。

2. 無法透過藍耳機聽取WhatsApp語音訊息

如果你無法透過藍牙耳機聽取語音訊息,試試看先取消配對,然後再重新配對藍牙裝置。進入設定>藍牙,然後點選取消配對裝置。然後再次進入設定>藍牙,等藍牙耳機出現在裝置清單中,點選目標裝置並配對。

3. 連接藍芽喇叭後,WhatsApp語音訊息總是斷斷續續

許多人升級裝置到iOS 13/12/11后常出現這個問題。雖然目前尚未有官方解決方案,但你還是可以嘗試重新安裝WhatsApp來看看問題是否解決。或是你可以聯絡WhatsApp客服(support@whatsapp.com)來尋求幫助。

4. iPhone 7上的WhatsApp語音訊息音量太小

iPhone7使用者還有一個常見的問題。雖然WhatsApp宣稱這是iOS系統的問題,與他們的軟體無關。如果你有這方面的問題,嘗試重開機。關機後,等待30秒再重新開機。如果問題還是沒有解決,你可能需要升級iPhone到最新的iOS版本。例如:iOS 13/12。或是聯絡Apple支援。

5. WhatsApp一直當機並且自動刪除我的訊息

這是許多WhatsApp使用者常面臨的問題,特別是使用群組對話的時候。如果遇到這個問題,最好的方法為刪除WhatsApp軟體然後重新安裝。刪除前記得備份你現有的訊息及附件。

6. 如何匯出iPhone WhatsApp語音訊息 (iOS 13/12兼容)

從WhatsApp匯出語音訊息不是件容易的事。你可以嘗試使用電子郵件匯出紀錄,但如果你有太多訊息,會需要花很長的時間才能完全匯出。

如果你目前遇到這個問題,我們推薦你使用第三方工具來幫助你取出所有訊息,語音訊息及附件。iMyFone D-Back是目前最好的工具。除了容易操作之外,你還可以預覽iPhone WhatsApp語音訊息然後選擇你想要匯出的訊息。

common WhatsApp voice message problems

Windows version    Mac version