LINE備份失敗?2022詳細指南LINE無法備份(適用iOS & Android)

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林超

2021/03/17 16:03 (更新:2022/02/23 21:04)

3分鐘閱讀

LINE 是大家非常熟悉的通訊軟體,許多 iPhone 和 Android 的使用者發現 LINE 聊天記錄備份失敗,或是在備份的過程中出現錯誤代碼,如 error 10032 1,10031 6和10031 4。大家頻頻在網路論壇投訴自己所面對的 LINE 備份失敗的問題,希望可以解決疑慮。

雖然 LINE 推出了「自動備份」的功能,但仍然有很多人在 LINE 無法備份,那到底該怎麼辦呢?救星來了!本文將會詳細說明幾個免費備份 LINE 聊天記錄的方法,還會給您推薦一款非常實用的 LINE 免费備份軟體,讓您不再擔心 LINE 聊天備份失敗!

為什麼LINE無法備份聊天記錄?

1. 儲存空間不足

如果您曾經開啟自動備份,那 LINE 就會定期將您的對話紀錄備份到雲端的儲存空間,如iCloud。因此如果您的資料過多,儲存容量不夠就會導致LINE備份跑不動,這時就需要更大的容量才能夠進行備份。

2. 網路連線不穩定

如果您的 Wi-Fi 訊號不強,或是手機數據已經耗盡,就會造成LINE聊天備份失敗。

3. LINE 快取數據過多

除了聊天對話內容、多媒體資料等等,LINE 的快取也會佔用手機容量,所以當出現 LINE 備份失敗 10031 6 的錯誤訊息時,您可以嘗試刪除快取資料和暫存以釋放出儲存空間。

4. LINE 版本過舊

LINE 所推出的自動備份功能只有在10.3.0以後的版本以後才能使用,因此您可以先檢查自己的 LINE 版本是否已經進行更新,過舊的版本都會導致LINE無法更新或LINE沒辦法備份。

LINE 備份失敗出現錯誤訊息是什麼意思?

當您無法在進行某個操作的過程中發生中斷,LINE 的介面就會顯示錯誤代碼或是其中的原因。例如,您可能會看到「備份失敗。Error 10031, 6」、「備份失敗,Google 雲端硬碟容量不足」或是「手機容量不足」等等的訊息。

您可以透過這些反饋修正LINE無法備份,把儲存容量清出大量空間,以備份 LINE 聊天記錄。另外,您也需要確認自己在執行備份的過程是正確無誤的。

LINE 聊天備份失敗時,正確備份LINE聊天記錄的步驟

當LINE聊天記錄備份失敗時,不管是Android或iOS用戶,都需要檢查備份 LINE 聊天記錄的步驟是否正確。

Android用戶:使用 Google 雲端硬碟備份 LINE 對話

對於 LINE 備份失敗 Android 用戶而言,您可以按照以下步驟重新使用 Google 雲端硬碟來備份 LINE 數據。只要設定完成,並確保容量足夠,就可以完整備份您的聊天記錄了。

步驟1:打開 LINE,並點擊左下角的「主頁」。隨後,點選右上角的「設定」,進入「聊天」的選項。

LINE設定

步驟2:點選「備份及復原聊天紀錄」。

LINE備份及復原聊天紀錄

步驟3:此時,畫面就會提供「備份至 Google 雲端硬碟」的選項,點擊以選擇您想要備份到的 Google 帳號。

備份至 Google 雲端硬碟

注意

若嘗試後仍然出現LINE備份聊天記錄失敗,請嘗試將聊天記錄備份至其他的 Google 帳號。

iOS用戶:使用 iCloud 進行 LINE 聊天記錄備份

如果你的 iPhone LINE 備份失敗,你也可以在雲端硬碟上再次嘗試備份LINE。但 iOS 用戶的預設備份空間是 iCloud。不過 iCloud 的免費空間只有 5GB,對許多人來說都是非常不足的。如果想要完整備份LINE對話內容,你也可以參考下一個部分所介紹的不限容量備份LINE的軟體。

步驟1:打開 LINE,並點擊左下角的「主頁」。隨後,點選右上角的「設定」。

步驟2:點擊「聊天」的選項,然後點選「備份聊天紀錄」。如果您曾經備份,您也會在這裡看到過去的紀錄和資料的容量合計大小。

步驟3:點擊「馬上進行備份」,LINE 就會開始將您過去的對話內容進行備份了。

備份LINE至iCloud

LINE不能備份的最佳解決方法—免費備份至電腦

有時候 LINE 聊天記錄備份失敗或是無法備份,是由於 Android/iPhone 的雲端空間故障導致。且雲端儲存空間都有很大的容量限制,導致有很多對話紀錄的使用者都非常苦惱!既想備份又不希望花錢購買容量,我們就推薦您將 LINE 備份到電腦中。

iMyFone iTransor for LINE是一款最實用的 LINE 備份免費工具,支援 iOS 和Android 中 LINE 聊天和資料的備份,包括聊天記錄、照片、語音訊息、影片、聯絡人、通話記錄、Keep等。

每次備份都不會覆蓋之前的LINE資料,沒有空間限制,可以任意保留多個備份。

同時,你可以隨時將這些備份資料匯出,選擇儲存在本地或轉移到其他iOS或Android裝置,無丟失風險。LINE備份可以以不同的格式存放,如.PDF/ .HTML/ .XLS/ .CSV等等。

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如何使用 iMyFone iTransor for LINE將 LINE 對話紀錄備份至電腦?

步驟1:下載並安裝 iMyFone iTransor for LINE。啟動後,將手機連接至電腦,並在手機上信任電腦。此時,系統將會自動識別手機的型號。從左側面板選擇「從 Android 和 iOS 設備備份LINE數據」,然後點擊「開始」。

連接手機與電腦

步驟2:接著,軟體就會自動為您備份LINE數據。當您看到以下介面,就表示已經備份成功了,此時,你就可以查看備份,甚至將 LINE 資料匯出。

成功備份LINE

注意

過程中請務必確保手機和電腦的穩定連線,否則備份將會中斷。

您還可以觀看以下影片教學使用 iTransor for LINE 快速解決LINE聊天備份失敗的問題。

快速解決LINE無法備份問題

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為了使用者的實際體驗,iMyFone iTransor for LINE 提供免費備份的功能,讓您將 LINE資料備份至電腦。如果您曾經使用 iTunes 備份,那您也可以從iTunes備份提取 LINE 數據

【同場加映】如果iOS系統發生錯誤該怎麼處理?

更新 iOS 15 導致系統出現出錯?或是在備份的過程中不小心發生連線斷開,導致手機系統出現問題使得備份LINE失敗怎麼辦?別擔心,iMyFone Fixppo 蘋果系統修復軟體可以快速修復。

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觀看影片詳細了解 iOS 系統修復工具 iMyFone Fixppo:

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總結

如果您在備份 LINE 對話紀錄的過程中出現錯誤訊息,或是LINE無法備份,那您就可以通過這篇文章的教學進行檢測,並嘗試使用以上所推薦的方式解決問題。

當然我們最推薦直接使用iMyFone iTransor for LINE進行LINE備份,免費且安全,可以高效解決LINE備份失敗的問題。現在就下載使用吧!

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