WhatsApp是全球使用最傑出的即時通訊應用程序之一。為了避免數據丟失,我們需要定期備份WhatsApp數據,以便一旦丟失WhatsApp數據就可以對其進行恢復。但是,我們的數據備份並非總是能成功還原。例如,我們的一些用戶遇到了一個問題,即他們的WhatsApp無法從備份還原照片。今天的詳細指南將為iPhone和Android用戶提供不同的解決方案,以解決此問題。

第1部分 WhatsApp無法在iPhone設備上還原照片的解決方案

我們遇到了一個想要將其iCloud Drive中的WhatsApp備份還原到新iPhone設備的用戶,但是在還原備份後,他原來的5GB備份只剩下440MB,所有圖片和文檔都丟失了。

whatsapp 無法從備份的iPhone恢復照片

如果您遇到類似情況或是WhatsApp媒體無法從雲端恢復或還原設備後WhatsApp媒體不顯示,以下是適合您的解決方案。

解決方案1.確保兩個iPhone設備具有相同的iOS版本

當您嘗試將舊iPhone的備份還原到新iPhone中時,可能會發生此問題。這可能是由於兩款iPhone上運行的iOS版本之間存在差異而導致的。因為WhatsApp媒體文件的存儲位置在不同版本的iPhone中可能不同。因此,您可以按以下方式檢查iOS版本:轉到"設定"。然後,常規選項。單擊關於,然後點擊版本。

檢查iPhone iOS版本

無法還原WhatsApp媒體的另一個可能原因是運行不同版本的WhatsApp。由於不同WhatsApp版本中數據庫字段的更改,可能會發生這種情況。因此,不同版本可能會在數據庫解析過程中產生錯誤。您可以按以下方式檢查WhatsApp版本:

轉到WhatsApp設置>幫助>在頂部查看WhatsApp版本

在iPhone上檢查whatsapp版本

解決方案2.確保已在iCloud Drive中打開備份

在還原WhatsApp數據之前,請確保在iCloud Drive中打開WhatsApp備份。否則,您的WhatsApp數據將無法在iCloud備份中正確備份。

因此,您需要在iOS設備上打開iCloud Drive。您可以按照以下步驟將其打開:

  1. 前往設定。
  2. Apple ID [您的名字],點擊iCloud選項。
  3. 現在滑動以打開iCloud Drive。
  4. 打開iCloud Drive後,您可以滑動以打開WhatsApp來備份您的WhatsApp聊天和媒體。

在iCloud上打開whatsapp備份

注意
在還原WhatsApp備份之前,您必須考慮以下幾點以進行正確的備份:
  • 使用與創建WhatsApp備份相同的Apple ID訪問iCloud。確保打開iCloud Drive。
  • 您的iCloud和iPhone必須具有足夠的可用空間。iPhone和iCloud的空間至少是備份實際大小的2.05倍。
  • 確保使用相同的號碼從WhatsApp備份和還原照片。

如果您完全遵循此方法,則可以從iCloud備份中成功還原WhatsApp照片。由於您使用的備份工具而導致無法還原WhatsApp媒體文件的原因高度依賴於穩定的網絡,除了將其還原回設備之外,無法訪問數據。為了避免發生此問題,如果可以隨時訪問數據,您還可以使用另一工具免費對WhatsApp數據進行日常的備份,這樣更好。

第2部分 WhatsApp不能在Android設備上還原照片的解決方案

WhatsApp可以在本地以及在Google雲端硬盤上創建備份。因此,這是從Google雲端硬盤還原WhatsApp備份的直接方法。如果WhatsApp無法從Android備份還原照片,則可以從本地備份還原WhatsApp照片。

whatsapp無法從android裝置恢復照片

檢查手機的WhatsApp文件夾

首先,此步驟僅適用於Android用戶。因為iPhone不允許您訪問整個文件系統。此外,您甚至無法使用文件應用程序訪問文件。

WhatsApp默認將所有已接收和已發送的圖像保存在特定文件夾中。即使從對話中刪除了圖像,您仍然可以在手機上訪問此文件夾。您需要在手機上安裝文件瀏覽器應用程序。如果您沒有文件資源管理器應用,請從Play商店免費下載。現在,按照以下路徑查找圖像文件夾:Internal Memory> WhatsApp> Media> WhatsApp Images

在android上檢查whatsapp媒體備份

您將在此文件夾中找到所有收到的圖像!另外,您將看到一個"已發送"文件夾,您可以在其中查看所有已發送的圖像。如果您在內部存儲器中找不到WhatsApp Images文件夾。您可以在SD卡上找到。

額外提示:WhatsApp數據管理器 iTransor for WhatsApp

無論您是經驗豐富的WhatsApp用戶還是初學者,您都將時常面臨無法恢復WhatsApp媒體的問題。

如果您想輕鬆恢復WhatsApp備份,則需要一個WhatsApp數據管理應用程序,該應用程序可以幫助您備份,恢復WhatsApp數據而無需擔心上述問題。iTransor for WhatsApp是一款可以在iOS和Android設備之間備份,還原甚至轉移所有WhatsApp數據的工具,而無需擔心操作系統限制。它將所有備份保存在PC上,因此您無需擔心數據被覆蓋或安全性。

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如何使用iTransor for WhatsApp來備份WhatsApp

iTransor for WhatsApp允許您單擊幾下即可備份對話和所有媒體文件。備份數據沒有大小限制。只需按照以下步驟創建備份:

備份設備上的WhatsApp到電腦上

  • 將智慧手機與電腦連接並信任設備。
  • 運行iTransor for WhatsApp,並使其檢測您的智慧手機。
  • 從左窗格中選擇"Backup WhatsApp on Devices"。
  • 按下備份按鈕並啟動備份過程。
  • 一切都已備份!

如何使用iTransor for WhatsApp恢復WhatsApp備份

該WhatsApp數據管理應用程序能夠創建多個數據備份。因此,您可以根據需要進行創建。備份後,連接手機以還原WhatsApp數據。您可以將WhatsApp備份還原到任何智能手機。請按照以下步驟還原數據:

選擇想要還原的WhatsApp備份

  • 連接電話後,在左窗格中選擇將WhatsApp還原到設備。
  • 您會找到備份文件的完整列表。因此,它允許您還原最新或最新備份。選擇一個備份,然後按下一步按鈕。
  • 選擇要導入數據的設備。
  • 按恢復按鈕可恢復整個備份,包括對話,照片和其他媒體文件。

備份WhatsApp數據時,媒體丟失或不知道如何停止WhatsApp備份都是煩人的問題。不同版本的智能手機或WhatsApp可能會造成此類問題。希望上述解決方案將對您的WhatsApp備份和還原問題有所幫助。