用戶問題

"我的WhatsApp自動備份已卡在99%的位置。我已將備份設置為每天連續5天自動進行; Google雲端硬碟無法完成備份過程。我已嘗試了所有操作,包括重啟設備並切換Wi-Fi網絡,但無濟於事。有人知道我該如何解決安卓設備上WhatsApp備份卡住的問題嗎?"

我們最近從一個用戶那裡收到了一個問題,這個用戶對始終陷入WhatsApp Google雲端硬碟備份卡住的困境感到沮喪。儘管此問題可能不是很常見,但可能會發生,並且在發生時,大多數人擔心他們永遠無法備份數據。

在本文中,我們會為您提供有用的可行解決方案以解決在安卓設備上WhatsApp備份停止或卡在99%的問題等。

1. 來自WhatsApp的建議

WhatsApp似乎認為您配置Google雲端硬碟帳戶的方式可能有問題。如果您無法將WhatsApp聊天備份到Google雲端硬碟,他們建議檢查以下內容:

  • 檢查您是否已在手機中添加了Google帳戶,並且該Google帳戶已激活。
  • 您還必須驗證設備上已安裝Google Play服務,並且該服務是最新的。請注意,Google Play服務僅在Android 2.3.4或更高版本上可用,因此,如果您的設備運行的版本更低,則可能需要先對其進行更新。
  • 同樣,這可能是連接問題。因此,如果您嘗試通過蜂窩網絡進行備份,請確保您有足夠的數據來支持Google Play服務和WhatsApp。您也可以嘗試在其他網絡上備份。

參考:WhatsApp關於從Google雲端硬碟備份還原的官方建議

2. 來自Reddit討論的建議

關於安卓WhatsApp備份過程中卡住的問題,Reddit用戶可能有更好的建議,包括以下內容:

選項1 強制停止WhatsApp

嘗試強制停止WhatsApp。要在Android設備上執行此操作,請依次點擊設置>應用>打開應用列表>選擇WhatsApp,然後點擊"強制停止"。現在,再次打開WhatsApp,然後嘗試備份。

強制停止 WhatsApp

選項2 切換到WhatsApp Beta

如果在安卓上Whatsapp聊天備份卡住了,您還可以選擇切換到WhatsApp Beta選項,該選項將為您提供WhatsApp的更新版本,可用於創建備份。但是任何應用程序的大多數Beta測試版本都可能不穩定,並可能導致更多問題。

加入WhatsApp Beta版計劃:https://play.google.com/apps/testing/com.whatsapp/join

 轉至 WhatsApp Beta

參考:Reddit關於WhatsApp備份的討論停留在100%

3. 來自Android Central討論的建議

Android中央論壇用戶提出了兩個建議來幫助您解決此問題:

選項1 基本故障排除

他們建議轉到"設置">"應用程序">"選擇WhatsApp">"強制停止">"存儲">"清除緩存",然後重新啟動手機,然後再次嘗試備份WhatsApp。

清除緩存

選項2 嘗試其他Google雲端硬碟帳戶

Android Central上的用戶還建議嘗試使用其他Google帳戶。如果您沒有,請創建一個新的Google帳戶,然後將其添加到設備中,然後在WhatsApp中更改備份設置。嘗試備份到該新帳戶,以查看該過程是否有效。

嘗試不同的Google雲端硬碟帳戶

參考:Android Central關於WhatsApp將無法完成備份的討論

4. 免費的解決方案

如果以上所有建議均無效,建議您考慮將WhatsApp消息備份到計算機。因為問題很有可能是Google雲端硬碟而非您的設備造成的。當然,您也一定不願在想還原安卓設備時卻沒有WhatsApp聊天備份吧。那您就不能錯過iTransor for WhatsApp.

要使用iTransor for WhatsApp在您的電腦上免費創建安卓設備的WhatsApp備份,請執行以下簡單步驟:

步驟1:在電腦上下載並安裝iTransor for WhatsApp,然後啟動程序。選擇"備份WhatsApp消息",使用USB線將Android設備連接到電腦,然後等待程序檢測到該設備。

免費備份免費備份

步驟2:程序檢測到設備後,備份過程將立即開始。您所要做的就是保持設備與電腦的連接,直到該過程完成。

備份WhatsApp

步驟3:您可以選擇稍後在需要時使用"將WhatsApp還原到設備"功能將剛剛備份的內容還原到Android或iPhone設備。

回復備份

iTransor for WhatsApp也被各大媒體大站所信賴和推薦,所以請放心使用。

大站背書

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