App Store無法連接?修復iOS 14/15無法連接App Store的難題

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陳冠廷

2021/12/02 17:50 (更新:2021/12/02 17:50)

3分鐘閱讀

遇過 iPhone/iPad 無法登入 App Store 的情況?iOS裝置顯示錯誤訊息「無法連接 App Store」時該怎麼辦?

很多蘋果使用者在更新系統後,發現 iOS 14/15 無法連接 App Store,但你可以通過以下的7個方法有效修復。我們所推薦的其中一個方法,還可以無密碼輕鬆移除 Apple ID,因此絕對不要錯過我們的教學!

為什麼 App Store 無法連接?

我們經常會在App Store下載應用程式,因此面對 App Store 不能連線的問題真會很不知所措。我們整理了以下幾個情況,是造成無法連接App Store的主要原因:

  • 蘋果和 App Store 伺服器停機造成錯誤
  • 網路連線不穩定(如行動數據無法運作連不上Wi-Fi),導致 Apple ID 無法登入 App Store
  • iOS 系統版本過舊,與應用程式不相容
  • iOS Beta 版本不穩定,與 App Store 連線過程出錯
  • 手機空間不足
  • iPhone設定不正確,造成無法連上 App Store 伺服器

iPhone 出現「無法連接 App Store」的解決方法

iPhone發生無法連接蘋果商店時,可以嘗試以下7種方法,進行一一排查。

1 檢查 Apple 系統狀態

如果多個使用者在同一時間反映無法連接 App Store 的情況,那很有可能是 Apple 伺服器當機導致大規模性的錯誤。你可以前往 Apple 的「系統狀態」頁面來查看蘋果各項服務的即時狀態。

步驟1:瀏覽Apple「系統狀態」頁面

步驟2:查看「App Store」的欄位,確認左側指示燈是否為綠色。若是,表示一切正常;相反的,如果是黃色或紅色,就表示該服務出了狀況。

Apple系統狀態

2 退出再重新登入 Apple ID

如果你的 Apple ID 無法登入 App Store,我們也建議你先嘗試重新登入帳號來解決問題。

步驟1:前往手機的「設定」>「你的名字」。

步驟2:往下滑到底端,點擊「登出」。

登出Apple ID

步驟3:稍等一陣子後,再次輸入你的帳號和密碼以登入就完成了。

3 查看日期與時間

如果你曾經改動 iPhone 的日期與時間,也有可能會衍生出無法連接 App Store 的問題。因此,你可以先確認日期與時間的設定正確,或是讓手機與你的所在時區進行設置同步。

步驟1:前往手機的「設定」>「一般」>「日期與時間」。

步驟2:檢查看你所設定的日期與時間是否設定,或是點擊開啟「自動設定」。

iPhone日期與時間設定

4 確認網路已連線

網路的不穩定會造成 iOS 14 無法連接 App Store,所以你需要確保你已連接上網路或是行動服務。首先,你需要將 App Store 從後台運作中關閉,然後再進行以下兩項檢查。

①. 檢查修復 Wi-Fi 設定

你可以先使用任何瀏覽器以開啟網頁。如果失敗了,就表示你的網路不穩定,而你需要連接另一個 Wi-Fi 或是使用行動數據。如果成功瀏覽網站,你也可以透過以下方法進行修復。

步驟1:前往手機的「設定」>「Wi-Fi」,然後點選你已連接的 Wi-Fi 旁邊的「i」符號。

步驟2:點擊「設定代理伺服器」,並將其設定改為「手動」。

步驟3:輸入有效的伺服器與通訊埠,然後點擊「儲存」就完成了。

設定代理伺服器

步驟4:此時,你可以嘗試連線 App Store。如果成功了,回到「設定」>「Wi-Fi」>「設定代理伺服器」,並將設定修改回「關閉」即可。

②. 檢查行動服務

如果你是使用行動服務來上網的,那你應該先確保行動服務的數據還未被使用完畢。另外,你也可以檢查看 App Store 是否已被允許使用行動服務來連線。

步驟1:前往手機的「設定」>「行動服務」。

步驟2:下拉使用的App,點擊以開啟 App Store 的存取權。

允許App Store使用行動服務

5 清理 iPhone 儲存空間

App Store需要使用一定的容量來運行,因此你也需要檢查看 iPhone 的儲存空間是否充足。當你遇到 App Store 無法連接的問題時,你可以依據以下步驟來清理儲存空間。

步驟1:前往手機的「設定」>「一般」>「iPhone 儲存空間」。

步驟2:你可以參考介面上的建議,如啟用「iCloud相片圖庫」、「卸載未使用的 App」,或是點擊你想要刪除的應用程式以將它們卸載。

iPhone儲存空間

6 更新 iOS 軟體

如果你的手機系統版本過舊,那我們建議你更新 iOS 軟體以嘗試解決 App Store 無法連線的問題。

步驟1:前往手機的「設定」>「一般」>「軟體更新」。

步驟2:查看是否有新版本的系統可以更新。若有,點擊「下載並安裝」就可以了。

更新iPhone軟體

7 重新設定 Apple ID

當你不記得 Apple ID 密碼時,你也會遇到 Apple ID 無法登入 App Store 的情況,也就失去了 iPhone 許多重要功能。

如果你想要重新設定 Apple ID,那我們非常推薦Apple ID解鎖工具iMyFone LockWiper這款軟體,輕鬆解決購買帶有前Apple ID的二手裝置卻無法連接 App Store 的問題。

iMyFone LockWiper 還可以有效解除 iPhone/iPad 的各種鎖碼,包括螢幕鎖、螢幕使用時間限制密碼、MDM鎖iOS更新密碼等等,功能非常齊全。有了這款工具,你就可以在家快速重新設定 Apple ID 了!

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步驟1:在電腦下載並安裝 iMyFone LockWiper。啟用軟體後,點擊「解鎖 Apple ID」的選項。

解鎖Apple ID

步驟2:將手機連接至電腦後,點擊「開始解鎖」。

進入Apple ID解鎖

步驟3:如果iPhone是iOS 11.4以上版本,Fixppo會替你的手機匹配對應的韌體,點擊「下載」並耐心等待過程。

下載iPhone韌體

步驟4:下載完成後,你需要解壓縮韌體。完成後,你就會看到以下介面,點擊「開始解鎖」以繼續。

開始解鎖Apple ID

步驟5:這項操作將會刪除手機中的所有數據。若沒問題,輸入「000000」並點擊「解鎖」以讓軟體開始進行刪除動作。

輸入手機默認密碼

步驟6:耐心等待一段時間後,Apple ID 就成功被移除了。點擊「密碼解鎖」並選擇「使用裝置密碼」,輸入你的螢幕鎖碼後,你就可以重新設定一組新的 Apple ID,並連線 App Store 以使用功能了。

正在解鎖Apple帳戶

關於不同iOS版本重設Apple ID,解決無法連接App Store,可以觀看以下影片獲取詳細步驟喔!

重置忘記密碼的Apple ID

結論

當你遇到 App Store 無法連線時,你應該先了解背後的原因。透過我們所說明的7種方法,你一定可以有效解決 iOS 14 無法連接 App Store 的問題。

如果你的 Apple ID 無法登入 App Store,或是你已經忘了帳號密碼,那選擇iMyFone LockWiper來進行解鎖,輕鬆重設新的 Apple ID 來使用 App Store 的各項功能。

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