WhatsApp 下載失敗？6 種方法解決 WhatsApp 無法下載！

許多用戶反饋想 download WhatsApp 媒體檔時，卻無法下載相片或影片，手機顯示WhatsApp下載失敗。

WhatsApp下載無法正常完成其實是最常見的錯誤之一，在這篇文章中，我們將說明 WhatsApp 無法下載文件的原因，並且列出6種方法以幫助你解決 WhatsApp 下載失敗的問題。

為什麼會出現「WhatsApp下載失敗」？

當WhatsApp不能下載相片或者文件時，介面可能會彈出以下提醒窗口：「下載失敗，下載無法正常完成。請稍後再試。」

這種情況可能出現在你想要在WhatsApp查看其他人帳戶資料或者打開別人傳送給你的檔案。WhatsApp下載文件失敗的主要原因有很多種，其中大多數是由於軟體錯誤或者網絡連線造成的。

如果你不能有效排查WhatsApp無法完成下載的根本原因，建議你使用不同的方法，一一進行診斷。

如何解決WhatsApp 無法下載的難題？

經過我們不停的測試，總結出以下幾種解決方案，在WhatsApp無法下載文件時進行故障排除。

方法1. 檢查互聯網連線

遇到 WhatsApp download 唔到相時，首先要檢查裝置是否已經連接到Internet。

如果你使用無線網絡，有可能本身Android或iPhone Wi-Fi連不上，手機沒有數據網絡也就無法下載WhatsApp文件了。

如果網絡已連接，請檢查覆蓋強度。測試訊號的一種方法是嘗試加載網頁，以查看其加載速度是否有變慢。

你也可以嘗試連線其他Wi-Fi，使用不同服務商數據再重新下載需要的文件看看問題是否已解決。

方法2. 檢查日期和時間

如果裝置上的日期和時間設定不正確，你可能也會遇到WhatsApp下載影片或相片失敗。

當日期不正確時，你可能無法與WhatsApp伺服器連接以獲取訊息或下載媒體檔案。

要重新調整手機上的日期和時間，可按照以下步驟操作。（不同機型的具體步驟可能有所差異。）

• Android：「設定」>「系統」>「日期與時間」
• iPhone：「設定」>「一般」>「日期與時間」

進入日期與時間後，開啟「自動設定」選項。啟用後流動服務供應商會將手機設定為正確的時間。

方法3. 更新WhatsApp

反復遇到「WhatsApp無法下載文件請重試」時，可以將WhatsApp更新至最新版本以嘗試解決問題。

執行此操作，可以參考以下步驟：

• Android：前往Google Play商店並搜尋「WhatsApp」，如有更新，請點擊「更新」按鈕並下載。
• iPhone：前往App Store搜尋「WhatsApp」，或在個人Apple ID帳戶下的App直接找到WhatsApp，並點選「更新」。

更新完成後，再次打開WhatsApp，並選擇想要的文件嘗試下載，查看WhatsApp下載失敗的問題是否解決。

方法4. 清除WhatsApp緩存和數據

WhatsApp的緩存太多，佔據大量儲存空間，也會出現WhatsApp下載失敗下載無法正常完成。

定期清除App的緩存和數據會讓WhatsApp更加好用，為此請按照以下簡單步驟進行操作。

Android手機清理WhatsApp緩存和數據：

步驟1：前往手機「設定」>「應用程式」。

步驟2：找到「WhatsApp」，點擊「儲存位置」。

步驟3：分別點選「清除數據」和「清除緩存」。

步驟4：然後重新啟動Android手機，啟用WhatsApp看看能否下載文件。

iOS裝置清理WhatsApp緩存：

步驟1：打開WhatsApp應用程式，點擊最後一個「設定」圖示，打開「儲存空間及數據」。

步驟2：點擊「管理儲存空間」，可以看到與所有聯絡人的詳細訊息，包括照片、影片、文檔、貼紙等數據大小。

步驟3：選擇要清除的數據類型，或全部勾選，然後點選「刪除項目」，確認後iPhone WhatsApp的緩存和數據將會被刪除。

方法5. 檢查裝置儲存空間

如果手機SD卡上沒有足夠的存儲空間或內部存儲不夠，WhatsApp不能下載相片也是常見的問題。

檢查iPhone或Android手機WhatsApp所在位置的儲存空間，必要時可以刪除設備上的一些不必要的數據以釋放更多空間。

如 SD 卡有空間足夠，但仍無法從 WhatsApp 下載文件，那麼你只能將WhatsApp所有資料從SD卡刪除後再進行嘗試。

方法6. 查看SD卡是否唯讀

如果你的Android手機一直不能在WhatsApp下載媒體，極大可能是因為你的 SD 卡設定為唯讀模式。

檢查SD卡是否關閉了唯讀，可以嘗試將相片或影片保存到WhatsApp之外的SD卡中，如果可以保存，那麼說明原WhatsApp位置的SD卡應該是唯讀狀態。

如果可以將文件保存到SD卡，但是仍然WhatsApp無法下載文件，則可能要從SD卡刪除WhatsApp數據，清除所有WhatsApp對話記錄和已下載的檔案。

步驟1：刪除之前，你需要備份WhatsApp數據。只需將SD卡上的WhatsApp相關檔案夾複製到電腦即可。

步驟2：刪除WhatsApp檔案夾，WhatsApp媒體將全部刪除。

步驟3：重啟手機，然後看看之前下載的文件能否重新保存。

WhatsApp文件下載管理小貼士

在WhatsApp下載的相片、影片或文檔，可以定時做好備份，推薦你使用實用的WhatsApp資料管理工具iMyFone iTransor for WhatsApp。

iTransor for WhatsApp不僅幫助你將WhatsApp備份到電腦，而且可以隨時查看、轉移或匯出對話記錄，在新機上也不用擔心WhatsApp下載失敗的問題了！

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結論

遇到 WhatsApp 下載失敗這種令人心煩的問題時，嘗試本文的幾種方法，希望可以幫助你成功下載需要的WhatsApp相片、影片、各種文件等等！