【已解决】App Store 不能用 Face ID 快速解决方案！

我們在日常生活中會設定很多密碼，但總有些時候會不小心忘記這些帳號資訊。因此，蘋果所開發的指紋辨識（Touch ID）、臉部解鎖（Face ID）就給用戶帶來了許多便利。當 App Store 不能用 Face ID 時，程式下載的過程就變得非常麻煩了。

明明解鎖沒問題，為什麼 App Store Face ID 無法使用呢？我們看到很多用戶在網路論壇反映此問題，所以整理出 7 個解決方案，以幫助你快速修復 App Store 無法用 Face ID 的窘境以及其他 App Store 故障。

App Store Face ID 無法使用 7 招解決

基本上，蘋果在生物識別技術上的開發已經非常先進了，但仍會在某些時候會出現故障。如果你的拍攝鏡頭損壞、Apple ID 發生異常、系統故障等，都有可能會造成 App Store Face ID 無法使用。即便如此，你還是可以依據我們的手把手教學，有效修復以上問題！

1 清潔前置鏡頭感應器

由於你會經常使用 iPhone 打電話，或是將手機置放在不同的環境中，所以螢幕和前置鏡頭有可能會被油污或灰塵覆蓋。此時，前置鏡頭就無法拍攝出清晰的照片，甚至不能有效偵測你的臉部特徵，導致 App Store 無法用 Face ID。

使用柔軟的棉布輕輕擦拭強制鏡頭感應器，確認它處於乾淨的狀態。

取下大小不合適的手機殼和保護膜，以免鏡頭被任何東西遮擋。

2 查看 Face ID 設定

如果你還未完成 Face ID 設定，那你就有無法使用這個實用的功能了。除了啟用臉部辨識，你還需要允許各種程式與功能使用這個技術，所以你可以根據以下的路徑，查看並開啟各個設定，以解決 App Store 不能用 Face ID 的問題。

步驟1：前往裝置的「設定」>「Face ID 和密碼」。

步驟2：確保開啟「解鎖 iPhone」、「iTunes 與 App Store」、「錢包與 Apple Pay」、「密碼自動填寫」和「其他 App」即可。

3 重啟裝置

解決各種 iOS 裝置問題的最簡單方法就是重新啟動裝置了，而 App Store Face ID 無法使用的情況也不例外。雖然這個操作非常簡單，但它可以刷新裝置系統，修復許多微小的錯誤問題。

操作方法：需要長按任一「音量」鍵和「電源」鍵直到螢幕出現關機滑桿，拖曳以關機。

隨後，你就可以長按「電源」鍵以重啟裝置了。在重新開機時，你需要先輸入一次的螢幕密碼，才有辦法使用 Face ID 功能。

4 調整側邊按鈕設定

有些用戶喜歡透過密碼解鎖裝置或啟用各種功能，因此在「側邊按鈕」的設定中，啟用了「使用密碼付款」的選項。

此時，你可能就無法直接使用臉部辨識下載程式，讓你誤以為 App Store 無法用 Face ID。你只需要根據以下指示調整設定就可以了。

步驟1：前往裝置的「設定」>「輔助使用」>「側邊按鈕」。

步驟2：關閉「使用密碼付款」的功能即可。

5 登出 Apple ID

有的時候，Apple ID 會出現一些異常狀況，造成你無法使用許多蘋果服務，例如 App Store、iCloud、iTunes 等。你可以先登出帳號，然後再重新登入以解決以上問題。可是，你需要確保自己沒有忘記相關密碼，以免登入失敗。

步驟1：前往裝置的「設定」>「你的名字」。

步驟2：往下滑動直到看到「登出」按鈕，點擊以繼續。

步驟3：稍等一陣子後，你就可以重新登入 Apple ID，並查看 App Store 不能用 Face ID 的問題是否已被解決。

6 重置 Face ID

如果不只是 App Store 無法用 Face ID，而是整個裝置都出現了臉部解鎖失敗的情況，那你可以重置 Face ID 來修復以上故障。透過這個操作，你可以先移除無法使用的臉部特徵，然後再重新進行設定。

步驟1：前往裝置的「設定」>「Face ID 和密碼」。

步驟2：接著，點擊「重置 Face ID」。

步驟3：隨後，點擊介面上的「設定 Face ID」>「開始設定」，並依據介面指示完成操作即可。

7 使用 iOS 系統修復工具

造成 App Store 不能用 Face ID 另一個常見原因，就是最讓人著急的系統故障問題了。你或許想要將裝置送交給他人修理，卻擔心其中的數據被盜取。那麼，我們大力推薦你使用 iMyFone Fixppo 自己完成故障排除。這款專業的 iOS 系統修復工具操作非常簡單，介面簡潔明瞭，只需要點擊幾下確認執行操作，剩餘的時間就等待軟體幫你解決 App Store Face ID 無法使用的問題吧！

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步驟1：在電腦下載、安裝並啟用 iMyFone Fixppo 後，你會在主介面看到軟體的各項功能。點選「系統修復」以繼續。

步驟2：點選「標準模式」並將你的裝置連接至電腦，點擊「下一步」。

步驟3：接著，軟體會偵測到你的裝置並匹配合適的固件包，點擊「下載」以取得檔案，或是自行選擇想要的固件版本。下載完成後，點擊介面上的「開始」按鈕並等待軟體完成修復操作。

步驟4：只需要短短數分鐘，你的裝置就成功被修復。點擊「完成」就可以重新使用裝置了。

除了以上文字教學，我們還以 iPad 不斷重啟救援修復教學為例給大家帶來超直覺的影片教學，快點開看看啦~

總結

臉部解鎖的功能讓用戶無需輸入各種密碼，也能快速使用各項蘋果功能。因此，當你發現 App Store 不能用 Face ID 時，不妨先停止下載程式，然後透過本文所介紹的7個方法快速修復故障。

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