FaceTime不能用?最全FaceTime故障和解法大合集!

FaceTime 無法使用專業修復

快速修復由於 iOS 錯誤引起的 FaceTime 接不到電話、不會響、打不通等各種故障問題,無資料遺失的同時,還能修復其他隱藏 Bug。

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作為免費通話工具,FaceTime 為日常的溝通交流提供極大的便利性。但偶爾會出現 FaceTime 不能用的情況,特別是在更新新的 iOS 16 版本後頻繁發生。

本文透過 FaceTime 無法接通或撥打、無法使用電話號碼、啟用時發送錯誤等不同情境,為你一一附上 iPhone FaceTime 無法使用的解決方法。

FaceTime不能用

症狀一、FaceTime 不會響、FaceTime 打不通或接不到電話

你是不是也遇到 FaceTime 無法互打或者打出去一直連線中不會通?這是 FaceTime 不能用的常見情況,大多是 iOS 裝置設定有誤,以下是 4 種常見的方法,請跟隨說明檢查或重新完成設定。

1 檢查網路連線

因為 FaceTime 需要透過網路連線傳輸,所以你可以檢查當下的 Wi-Fi 或行動數據的訊號是否順暢。

如果其中的 Wi-Fi 或行動數據無法運作時,會導致 FaceTime 打不通或自動掛斷。

開啟並查看 Wi-Fi

步驟:前往iPhone「設定」點進「Wi-Fi」關閉「Wi-Fi」選項再重新開啟,選擇信號最強的 Wi-Fi 並連接。

重新連接Wi-Fi

開啟並檢查行動數據

步驟:進入裝置「設定」中點選「行動服務」關閉「行動數據」,重新開啟「行動數據」以重新連接網路,然後檢查 FaceTime 是否可以重新正常使用。

重啟iPhone行動數據

2 重啟裝置

當 iPhone FaceTime 不能用時,可以嘗試重新開機,往往能修復裝置因為剛更新 iOS 而出現的各種暫時性小錯誤。

步驟:前往「設定」選擇「一般」,向下滑找到「關機」,滑開「滑動來關機」鈕即可重新啟動 iPhone。

關機後重啟iPhone

3 設定日期與時間

FaceTime 不會響時,請留意 iPhone 的日期與時間是否設定正確。特別是剛更新完 iOS 16,裝置時間錯誤時常會導致 FaceTime 不能用的狀況發生。

步驟:前往「設定」>「一般」>「日期與時間」,開啟「自動設定」樞紐,並確定時區設定為台北或你所在的國家。

設定日期與時間

4 更新 iOS 版本

iPhone FaceTime 無法使用的另一個原因是「作業系統版本過舊與裝置間功能不相容」,此時請更新 iOS 作業系統到最新版本,以停止 FaceTime 打不通或無法接通的故障問題。

步驟:進入「設定」>「一般」>「軟體更新」,如果有尚未更新的 iOS 作業系統版本,點選「立即安裝」並依序完成下載再安裝即可。

iOS軟體更新

症狀二、FaceTime 無法使用電話號碼或搜尋不到對方 FaceTime

FaceTime 無法辨識電話號碼,或者是朋友換了新號碼就搜尋不到對方 FaceTime?其實這類問題通常是電話號碼或 Apple ID 設定上不一致所造成的。

以下針對各種情境告訴你怎麼解決 FaceTime 不能用的這個麻煩。

1 設定你的電話號碼為本機號碼

有些用戶為了省錢會購買有網路鎖的美版或日版 iPhone,這類手機有時候不會顯示本機號碼,因而造成 FaceTime 無法使用電話號碼。

此時請開啟「設定」點選「電話」進入「本機號碼」,從未知電話或市話變更為你的本機號碼,接著關閉「FaceTime」再重新打開即可。

設定iPhone本機電話號碼

2 嘗試使用其他 SIM 卡

如果你的手機沒有讀到電話號碼,則別人可能也無法打 FaceTime 給你。所以請檢查你的 SIM 卡是否感應不良或已有損壞。

請取出 SIM 卡插入別張 SIM 卡,試試看 FaceTime 能不能辨識其他電子郵件與手機號碼,可以正常使用的情形下,代表是你原有的 SIM 卡無效才讓 iPhone FaceTime 無法使用,此時需要聯絡你的電信公司更換新卡。

更換SIM卡

3 更正 Apple ID 帳戶的區號

FaceTime 發送不能使用的錯誤時,請看看你的 Apple ID 登入的區號與你所在國家是否相符合。

你可以先處理完 Apple ID 的餘額、取消訂閱等手續後,再按照以下的步驟進行更改 Apple ID 的區號,排除 FaceTime 無法使用電話號碼的故障。

步驟 1:開啟「設定」點選你的姓名並選擇「媒體與購買項目」,點選「檢視帳號」後登入 Apple ID,選擇「國家或地區」。

Apple ID帳號檢視

步驟 2:點一下「更改國家或地區」,選擇你所在的國家或地區,檢閱完所有的「條款與約定」後,依次點選「同意」以確認,選擇付款方式,並輸入新的付款資訊和帳單地址,點一下「下一頁」即可完成更改 Apple ID 的區號。

更改Apple ID帳號國家或地區

4 使用 Apple ID 登入 FaceTime

如果 FaceTime 無法使用電話號碼的問題一直存在,可以透過登入正確的 Apple ID 再重新嘗試使用 FaceTime 通話功能。

步驟 1:前往「設定」>「FaceTime」,開啟「FaceTime」選項。

步驟 2:選擇「使用 Apple ID 來 FaceTime」,選擇登入原有或其他的 Apple ID 就能正常使用 FaceTime 視訊或通話。

使用Apple ID登入來FaceTime

症狀三、FaceTime 啟用時發生錯誤

如果你的 FaceTime 無法啟用,或者正在啟用遲遲不能撥打,除了蘋果伺服器連線狀態不可控之外,其他情境都可以自行透過手機設定處理。

遇到 FaceTime 啟用顯示「啟用時發生錯誤,請再試一次」,按照以下 4 種方法進行故障解除。

1 檢查蘋果伺服器狀態

FaceTime 功能是透過 Apple 伺服器進行為前提,當 FaceTime 無法啟用時,請至官網確認「蘋果伺服器狀態」。

正常狀態下,FaceTime 項目都是綠燈狀態,如果有任何選項不是綠燈,那麼需要等待伺服器的故障排除才能正常使用 FaceTime 通話。

Apple系統狀態

2 關閉並重啟 FaceTime

過於頻繁開啟 FaceTime 導致啟用時發生錯誤嗎?可能是 FaceTime App 一時間軟體故障,試著關閉應用程式並再度重新啟動吧。

步驟:由 iPhone 螢幕底部上滑退出 FaceTime,然後重新打開程式,試試撥打視訊通話,檢查 FaceTime 不能用的問題是否已解決。

退出重啟FaceTime App

3 允許訪問相機和麥克風

FaceTime 正在等待啟用一直不能進入,有可能是啟動程式時沒有獲取相關的授權。

想使用 FaceTime 通話與視訊需要開啟麥克風及相機,因此當你的 iPhone FaceTime 無法使用時請開啟麥克風與相機的權限給 FaceTime。

步驟:開啟「設定」>「隱私權」各自進入「麥克風」及「相機」開啟 FaceTime 的授權就可啟用服務。

啟用FaceTime麥克風和相機權限

如果開啟後遇到 FaceTime 視訊通話過程中畫面全黑,可能是 iPhone 相機黑屏所致,可以查看相關教學解決。

4 重置網路設定

FaceTime 啟用時發生錯誤頻繁發生的話,可能是你的網路連接設定值已經亂掉,請重新設定裝置上的所有網路連線。

步驟:開啟 iPhone「設定」>「一般」>「轉移或重置」>「重置」,並按下「重置網路設定」把網路設定回復預設值,以重新設定好正常使用 FaceTime 服務。

重置網路設定

FaceTime 無法使用的終極方案

試遍上面的方法都還是無法處理 FaceTime 不能用的問題嗎?可能你的 iPhone 出現了一些軟體故障或剛更新iOS 16後存在不相容情形,此時你需要藉助修復工具 iMyFone Fixppo 來協助你將 iPhone 復原回可播打 FaceTime 的狀態。

Fixppo iPhone修復工具
  • 使用標準模式可以快速 3 個步驟解決 FaceTime 無法啟用的問題。
  • 更新並修復 iOS 韌體,過程無資料遺失即可處理 iPhone FaceTime 無法使用的困擾。
  • 不管是更新系統後造成的 FaceTime 不能用,或者 FaceTime 無法使用電話號碼、啟用時發生錯誤或無法接通等各種情境,均能快速修復。
  • 適用各種 iPhone 機型和 iOS 系統,同時可解決超過 150 種故障(如 iPhone 沒聲音儲存空間跑不出來)、白屏或黑屏等。
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FaceTime不能用的修復步驟:

步驟 1:下載安裝完成後,開啟 iMyFone Fixppo 點選「標準模式」,使用 USB 傳輸線連接 iPhone 與電腦後,點一下「下一步」。

選擇Fixppo標準模式

步驟 2:等 iMyFone Fixppo 自動偵測你的手機型號和適配可用韌體,此時點擊「下載」以開始下載韌體。

下載iOS韌體

步驟 3:然後點擊「修復」等待程式自動修復 iPhone FaceTime 無法使用後,等待重新啟動 iPhone 就能正常使用 FaceTime 通話及視訊。

修復iPhone FaceTime無法使用

結語
經過上述的情境剖析,已大致向你介紹常見的 FaceTime 不能用問題與對應方法,其他較不可控的狀況視各個案例而異,建議你直接使用 iMyFone Fixppo,將你的 iPhone 復原到 FaceTime 可以正常撥打、接通或視訊的狀態最便利、有效率!

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