FaceTime 無法使用?最全 FaceTime 故障和解法大合集

一鍵解決 FaceTime 不能用

快速修復由於 iOS 錯誤引起的 FaceTime 沒聲音、看不到對方、通話失敗或啟用時發生錯誤等各種問題,過程無資料遺失,精準有效修復 FaceTime 故障。

免費下載

作為免費通話工具,FaceTime 為日常的溝通交流提供極大的便利性。但偶爾會出現 FaceTime 無法使用的情況,特別是在新的 iOS 16/17 版本更新後頻繁發生。

為什麼 FaceTime 不能用?本文將列舉各種 FaceTime 故障情形,包括 FaceTime 沒有聲音或畫面、搜尋不到對方 FaceTime、通話失敗或 FaceTime 無法啟用等,為你一一附上無法使用 FaceTime 的詳細解決方案。

FaceTime無法使用

FaceTime 沒聲音、不會響

很多用戶回饋 FaceTime 不會響或者接通之後沒聲音,出現這個問題一般是由於 iPhone/iPad 麥克風錯誤,請參考以下三種方法進行 FaceTime 不會響 故障排除。

1 檢查 iOS 裝置是否靜音

為什麼 FaceTime 不會響?多半是 iPhone 被靜音了。我們常會不小心按到靜音鍵導致 iPhone 沒聲音,你可以根據以下指示檢查裝置是否已開啟靜音。

步驟:查看 iPhone 左側最上方按鈕,若為「橘色」則表示已啟用靜音模式,請將按鍵往右側推動即可重新開啟聲音,解決 FaceTime 沒有聲音。

檢查iOS裝置靜音

2 打開麥克風權限

如果沒有啟用 iPhone 麥克風權限,就會導致朋友撥來的 FaceTime 接通沒聲音。請按照以下步驟,啟用裝置的麥克風權限,以解決 FaceTime 通話不可用。

步驟:前往 iPhone「設定」>「隱私權」>「麥克風」,開啟麥克風權限。

3 關閉其他背景播放的 App

有時候一些正在運行的 App 可能會佔用 iOS 裝置的麥克風,此時想要和他人 FaceTime 就不會響聲音,所以可以在通話時暫時關閉其他應用程式來解決 FaceTime 無法使用的狀況。

步驟:由下往上滑動 iPhone/iPad 主畫面或連按兩下 Home 鍵以開啟「多工模式」,將其他可能會使用麥克風的 App 向上滑動以關閉。

關閉背景播放App

4 檢查揚聲器

如果上述方法都無法排除 FaceTime 沒有嚮的故障,那可能是手機揚聲器硬體故障。

步驟:前往「設定」>「聲音與觸覺回饋」,將「鈴聲和提示聲」滑桿來回拖移幾次。如果沒有聽到任何聲音,說明揚聲器可能需要維修。如果有聲音,請撥打 FaceTime 通話,並開啟免持聽筒。

檢查iPhone揚聲器

症狀二、FaceTime 通話失敗、接不到電話或打不通

你是不是也遇到 FaceTime 無法互打或者打出去一直連線中不會通?這是 FaceTime 不能用的常見情況,大多是 iOS 裝置設定有誤,以下是 4 種常見的方法,請跟隨說明檢查或重新完成設定。

1 檢查網路連線

因為 FaceTime 需要透過網路連線傳輸,所以你可以檢查當下的 Wi-Fi 或行動數據的訊號是否順暢。

如果其中的 Wi-Fi 或行動數據無法運作時,會導致 FaceTime 無法接通。

開啟並查看 Wi-Fi

步驟:前往iPhone「設定」點進「Wi-Fi」關閉「Wi-Fi」選項再重新開啟,選擇信號最強的 Wi-Fi 並連接。

重新連接Wi-Fi

開啟並檢查行動數據

步驟:進入裝置「設定」中點選「行動服務」關閉「行動數據」,重新開啟「行動數據」以重新連接網路,然後檢查 FaceTime 是否可以重新正常使用。

重啟iPhone行動數據

2 重啟裝置

當 iPhone FaceTime 不能用時,可以嘗試重新開機,往往能修復裝置因為剛更新 iOS 而出現的各種暫時性小錯誤。

步驟:前往「設定」選擇「一般」,向下滑找到「關機」,滑開「滑動來關機」鈕即可重新啟動 iPhone。

重啟iPhone修復FaceTime打不通

3 設定日期與時間

FaceTime 通話失敗時,請留意 iPhone 的日期與時間是否設定正確。特別是剛更新完 iOS 16/17,裝置時間錯誤時常會導致 FaceTime 通話不可用的狀況發生。

步驟:前往「設定」>「一般」>「日期與時間」,開啟「自動設定」樞紐,並確定時區設定為台北或你所在的國家。

設定日期與時間

4 更新 iOS 版本

iPhone FaceTime 無法使用的另一個原因是「作業系統版本過舊與裝置間功能不相容」,此時請更新 iOS 作業系統到最新版本,以停止 FaceTime 打不通或接不到的故障問題。

步驟:進入「設定」>「一般」>「軟體更新」,如果有尚未更新的 iOS 作業系統版本,點選「立即安裝」並依序完成下載再安裝即可。

iOS軟體更新

症狀三、FaceTime 無法使用電話號碼或搜尋不到對方 FaceTime

FaceTime 無法辨識電話號碼,FaceTime 未接來電沒顯示或者是朋友換了新號碼就搜尋不到對方 FaceTime?其實這類問題通常是電話號碼或 Apple ID 設定上不一致所造成的。

以下針對這種情境告訴你怎麼解決聯絡人名片中的無法使用 FaceTime。

1 設定你的電話號碼為本機號碼

有些用戶為了省錢會購買有網路鎖的美版或日版 iPhone,這類手機有時候不會顯示本機號碼,因而造成 FaceTime 無法使用電話號碼。

此時請開啟「設定」點選「電話」進入「本機號碼」,從未知電話或市話變更為你的本機號碼,接著關閉「FaceTime」再重新打開即可。

設定iPhone本機電話號碼

2 嘗試使用其他 SIM 卡

如果你的手機沒有讀到電話號碼或彈出「iPhone 無 SIM 卡」的提示,則可能會打 FaceTime 對方沒顯示。所以請檢查你的 SIM 卡是否感應不良或已有損壞。

請取出 SIM 卡插入別張 SIM 卡,試試看 FaceTime 能不能辨識其他電子郵件與手機號碼,可以正常使用的情形下,代表是你原有的 SIM 卡無效才讓 iPhone FaceTime 無法使用,此時需要聯絡你的電信公司更換新卡。

更換SIM卡

3 更正 Apple ID 帳戶的區號

當顯示無法使用 FaceTime 語音或對方無法使用 FaceTime 錯誤時,請看看你的 Apple ID 登入的區號與你所在國家是否相符合。

你可以先處理完 Apple ID 的餘額、取消訂閱等手續後,再按照以下的步驟進行更改 Apple ID 的區號,排除 FaceTime 無法使用電話號碼的故障。

步驟 1:開啟「設定」點選你的姓名並選擇「媒體與購買項目」,點選「檢視帳號」後登入 Apple ID,選擇「國家或地區」。

Apple ID帳號檢視

步驟 2:點一下「更改國家或地區」,選擇你所在的國家或地區,檢閱完所有的「條款與約定」後,依次點選「同意」以確認,選擇付款方式,並輸入新的付款資訊和帳單地址,點一下「下一頁」即可完成更改 Apple ID 的區號。

更改Apple ID帳號國家或地區

4 使用 Apple ID 登入 FaceTime

如果搜尋不到對方 FaceTime 號碼的問題一直存在,可以透過登入正確的 Apple ID 再重新嘗試使用 FaceTime 通話功能。

步驟 1:前往「設定」>「FaceTime」,開啟「FaceTime」選項。

步驟 2:選擇「使用 Apple ID 來 FaceTime」,選擇登入原有或其他的 Apple ID 就能正常使用 FaceTime 視訊或通話。

使用Apple ID登入來FaceTime

症狀四、FaceTime 啟用時發生錯誤

如果你的 FaceTime 無法啟用,或者正在啟用遲遲不能撥打甚至是遇到 FaceTime 語音不見,除了蘋果伺服器連線狀態不可控之外,其他情境都可以自行透過手機設定處理。

遇到 FaceTime 啟用顯示「啟用時發生錯誤,請再試一次」,按照以下 4 種方法進行故障解除。

1 檢查蘋果伺服器狀態

FaceTime 功能是透過 Apple 伺服器進行為前提,當 FaceTime 無法啟用時,請至官網確認「蘋果伺服器狀態」。

正常狀態下,FaceTime 項目都是綠燈狀態,如果有任何選項不是綠燈,那麼需要等待伺服器的故障排除才能正常使用 FaceTime 通話。

Apple系統狀態

2 關閉並重啟 FaceTime

過於頻繁開啟 FaceTime 導致啟用時發生錯誤嗎?可能是 FaceTime App 一時間軟體故障,試著關閉應用程式並再度重新啟動吧。

步驟:由 iPhone 螢幕底部上滑退出 FaceTime,然後重新打開程式,試試撥打視訊通話,檢查 FaceTime 語音不能用的問題是否已解決。

退出重啟FaceTime App

3 允許訪問相機和麥克風

FaceTime 正在等待啟用一直不能進入,有可能是啟動程式時沒有獲取相關的授權。

想使用 FaceTime 通話與視訊需要開啟麥克風及相機,因此當你的 iPhone FaceTime 無法使用時請開啟麥克風與相機的權限給 FaceTime。

步驟:開啟「設定」>「隱私權」各自進入「麥克風」及「相機」開啟 FaceTime 的授權就可啟用服務。

啟用FaceTime麥克風和相機權限

4 重置網路設定

FaceTime 啟用時發生錯誤頻繁發生的話,可能是你的網路連接設定值已經亂掉,請重新設定裝置上的所有網路連線。

步驟:開啟 iPhone「設定」>「一般」>「轉移或重置」>「重置」,並按下「重置網路設定」把網路設定回復預設值,以重新設定好正常使用 FaceTime 服務。

重置網路設定

FaceTime 看不到對方、沒有畫面等

明明相機沒有問題,但打 FaceTime 視訊沒畫面,可以按照以下三項內建設定嘗試解決 FaceTime 故障。

1 允許 FaceTime 使用

FaceTime 沒畫面或 FaceTime 對方看不到我時,有可能是此程式被限制使用了,請開啟允許 FaceTime 一直使用的權限。

步驟:前往「設定」>「螢幕使用時間」>「永遠允許」,選擇 FaceTime 作為永遠允許使用的 App,這樣其他人就可以隨時撥打你的 FaceTime 並接通了。

允許FaceTime一直使用

2 自動突顯說話者

FaceTime 看不到對方時,可以按照以下步驟凸顯說話者的畫面。

步驟:打開 iPhone「設定」>「FaceTime」,在自動突顯欄位啟用「說話者」功能,這樣可以在 FaceTime 視訊時自動放大說話者的畫面。

FaceTime自動突顯說話者

3 啟用相機權限

FaceTime 沒有畫面,或者對方看不到我,有可能是 iOS 裝置未啟用相機權限。

步驟:前往 iPhone「設定」>「隱私權」>「相機」,開啟相機權限。

FaceTime 不能用的終極方案

試遍上面的方法都還是無法處理 FaceTime 無法使用的問題嗎?可能你的 iPhone 出現了一些軟體故障或剛更新 iOS 16/17 後存在不相容情形,此時你需要藉助修復工具 iMyFone Fixppo 來協助你將 iPhone 復原回可播打 FaceTime 的狀態。

它還曾獲得 T 客邦奇奇筆記等大站強烈推薦,快來瞭解看看吧~

✨ iMyFone Fixppo 的強大之處:

  • 操作簡單,幾個點擊即可完成 iPhone FaceTime 無法使用問題修復。
  • 指引清晰,無需專業技術支援,小白也可在家自行修復 FaceTime 未成功啟用。
  • 標準模式下修復,100% 無資料遺失,保護數據安全。
  • 98% 超高修復率,提供多種不同修復模式,滿足不同的修復需求。
  • 可修復超過 150 種 iOS 系統問題,如 FaceTime 自動掛斷iPhone 充電 80% 停止、iPhone 黑屏/白屏、iPhone 白蘋果、iPhone 當機、iPhone 動態島沒反應等。
  • 不管是更新系統後造成的 FaceTime 不能用,或者 FaceTime 無法使用電話號碼、啟用時發生錯誤或無法接通等各種情境,均能快速修復。
  • 相容性廣,支援最新的 iOS 16/17 和 iPhone 15 機型。
🔥 如果你想瞭解更多關於 iMyFone Fixppo 的資訊,可以點擊本篇「iMyFone Fixppo 有用嗎?iMyFone Fixppo 到底安不安全!」查看。另外還可以獲取「8 折註冊碼」喔!

iMyFone 科技站背書

快來下載試試看吧!

免費下載

FaceTime 壞掉的修復步驟:

步驟 1:下載安裝完成後,開啟 iMyFone Fixppo 點選「標準模式」,使用 USB 傳輸線連接 iPhone 與電腦後,點一下「下一步」。

選擇標準修復

步驟 2:等 iMyFone Fixppo 自動偵測你的手機型號和適配可用韌體,此時點擊「下載」以開始下載韌體。

下載並解壓縮韌體

步驟 3:然後點擊「開始」等待程式自動修復不能 FaceTime 的故障,等待重新啟動 iPhone 就能正常使用 FaceTime 通話及視訊。

修復iPhone FaceTime無法使用

結語
經過上述的情境剖析,已大致向你介紹常見的 FaceTime 無法使用問題與對應方法,其他較不可控的狀況視各個案例而異,建議你直接使用 iMyFone Fixppo ,將你的 iPhone 復原到 FaceTime 可以正常撥打、接通或視訊的狀態最便利、有效率!
免費下載

總體評價為 5 (參與人數為256)

success

評分成功!

tips

您已經對本文進行了評分,請不要重複評分!