【已解決】LINE無法開啟檔案（適用iOS和Android）

LINE 更新後別人傳送的 Word 或 Excel 檔案都無法開啟，遇到緊急工作時特別讓人著急。沒關係，這篇文章提供 4 種方法有效解決 LINE 無法開啟檔案的問題，附上詳細的步驟講解，快往下看吧！

LINE 檔案無法開啟的原因

為什麼 LINE 無法開啟 excel、docx 檔呢？以下 5 個常見原因幫助你迅速排除 LINE 無法打開檔案的問題。

1 LINE 文件閱讀器不適用

當 LINE 無法開啟檔案時，很有可能是更新後原本使用的文件閱讀器無法在 LINE 開啟 doc、excel 檔案時，請試著以「分享至應用程式的方式」選文件閱讀程式開啟，就能順利讀取檔案內容。

2 檔案過期

傳送文件、照片、影片到 LINE 卻無法開啟時，請檢查讀取檔案的期限是否已過而無法開啟。

3 傳送不允許的檔案格式

請確認是否傳送了 LINE 不允許使用的檔案格式，如奇怪的附檔名、執行檔，請先封裝成 Zip 檔再傳送。

4 LINE 版本不支援

LINE 檔案無法開啟時，請確認 LINE 是否為最新版本，若有更新的版本可使用，請立刻進行更新以利傳送檔案。

5 大小超過 512 MB

當檔案大小超過 512 MB時，由於超過 Word 能開啟的檔案大小上限，也會造成 LINE 無法開啟檔案 docx。

修復 LINE 無法開啟檔案

當你在 LINE 無法開啟 xls、doc 檔時，請參考以下為你整理出來的 4 種方法以解決你的問題。

1 使用 LINE 檔案救援軟體

遇到 LINE 無法打開檔案時，強烈建議你使用 LINE 檔案救援軟體 iMyFone ChatsBack for LINE，幫助你從 LINE 救援各種檔案。

• 支援多種檔案類型，包括開啟 LINE .doc/ .docx/ .xlsx/ .xls/ .pdf/ .csv/ .ppt 等格式。
• 不管有無備份，都可從裝置上的 LINE 讀取數據救回無法開啟或過期的 LINE 檔案。
• LINE 檔案復原之前提供免費預覽，並可選擇性匯出到裝置或電腦。
• 支援 iOS 和 Android 作業系統，適用各種 iPhone 和 Android 機型。

以下為快速打開 LINE 檔案的操作步驟：

步驟 1｜下載安裝 ChatsBack for LINE 完成後，啟用並運行軟體。

步驟 2｜用傳輸線連接手機與電腦後，進入「從儲存裝置中復原資料」模式並點選「開始」。

步驟 3｜等候 ChatsBack for LINE 掃描手機 LINE 中所有的資料及檔案。

步驟 4｜介面會展示所有 LINE 資料，你也可以點選在左側的「所有檔案」>「檔案」，預覽並勾選要復原的檔案，再選擇復原路徑到手機裝置或電腦，完成後即可解決 LINE 檔案無法開啟的問題。

2 安裝相關文件格式閱讀 App

當 LINE 無法開啟檔案時，可以嘗試安裝 office 系列或 Google 系列的文件 App 以正常開啟並顯示文件內容。

你也可以使用「分享至應用程式的方式」以文件閱讀程式打開檔案都行。

步驟｜長按檔案點選「分享」、勾選檔案後選擇「分享(數字)」，點選「分享至應用程式」，從「Word」或「文件」選擇一個開啟檔案即可。

3 分享至其他對話嘗試開啟

LINE 無法開啟 docx、xls 檔案時，把打不開的檔案傳到其他聊天室，看看能否順利開啟檔案。雖然這個辦法的成功率比較低，但是操作簡單，可以試試！

步驟｜長按無法開啟的檔案點選「分享」，勾選好檔案、選擇傳送其他聊天的對象、留言後，點選「分享」，到新的聊天室點選剛剛傳出去的檔案後即可順利開啟並預覽。

4 備份至雲端硬碟後打開

LINE 檔案無法開啟的最後一個辦法為：備份到雲端硬碟開啟，你可以選擇將檔案備份到「檔案」App，或是直接備份到 Google 雲端硬碟進再開啟。

步驟｜長按 LINE 檔案點選「分享」、勾選檔案後選擇「分享(數字)」，點選「分享至應用程式」，選擇「雲端硬碟」並設定好儲存路徑後，點選「上傳」再開啟檔案即可。

iOS 用戶也可以選擇備份到 iPhone 內置「檔案」App 一樣也可以正常開啟 LINE 檔案。

步驟｜長按檔案點選「分享」、勾選檔案後選擇「分享(數字)」，點選「分享至應用程式」，選擇「儲存到檔案」並選擇 iCloud 雲碟的儲存路徑後，點選「儲存」再開啟檔案即可。