【LINE無法通話2022指南】如何解決LINE通話沒聲音或無法視訊?

除了傳送文字訊息,許多人也會用 LINE 視訊或打電話,尤其是在外工作打拼的遊子們,經常撥電回家看看爸爸媽媽。近期,很多人都回報說 LINE 無法通話,頻頻出現 LINE 視訊通話沒畫面或 LINE 來電沒聲音的問題。

如果您也有同樣的困擾,就不要錯過本篇指南唷,我們將介紹 LINE 不能打電話的原因並提供 6 個方法解決,快往下看吧!

LINE 不能打電話的常見情境

每個人遇到LINE無法語音通話的場景可能有所不同,以下我們列舉了大部分常見的情況進行排除:

  1. LINE 視訊通話沒畫面或 LINE 視訊通話鏡頭無法使用
  2. LINE 一直無法視訊通話
  3. LINE 通話沒聲音
  4. LINE 來電沒聲音或電話不會響:自身或對方無法聽見通話內容
  5. LINE 不會響:來電沒顯示,無法接受視訊來電或是相關通知
  6. LINE 通話斷線:聽不到對方聲音或 LINE 通話突然沒聲音

為什麼 LINE 無法通話?

LINE無法接電話或者打電話,有可能是以下原因所導致的:

  • LINE 的版本過舊。
  • 其中一方使用者將對方的用戶帳號進行封鎖。由於您無法得知對方是否已經將您封鎖,所以當您撥電給對方的時候,就會出現撥通失敗的情況。
  • 設定內的「語音通話功能」已關閉,所以您需要將它開啟。
  • 其中一方使用者並沒有將對方加為「好友」。只有當雙方都是「好友」的情況下,才進行語音或視訊通話。

如果是通話過程出現異常,例如 LINE 視訊通話沒畫面、視訊通話沒聲音,或是無法接受視訊來電還是沒有提醒通知,有可能是以下原因所導致的:

  • 網路連線不穩定或收訊不見。
  • 在通話的過程中,同時在更新其他的應用程式,或是正在上傳和下載資料。
  • 受到路由器設定的影響。

如何解決LINE沒聲音或視訊通話沒畫面?

無論選擇哪種方法解決 LINE 無法通話的問題,我們都建議您先備份您的 LINE 數據,以免發生意外情況而造成數據丟失。當然如果您想把 LINE 聊天記錄備份到電腦本地,我們為您推薦一個免費的 LINE 備份工具 iMyFone iTransor for LINE,它同時適用於 Android 和 iOS 裝置,包括最新的 Android 11 和iOS 15,您可以從這裡快速安全下載,希望能在解決問題前幫您把損失降低到最小。

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1 LINE 麥克風使用權限重啟

LINE 通話沒聲音或是 LINE 視訊通話鏡頭無法使用時,您可以先嘗試關閉 LINE 麥克風和相機的使用權限後再次開啟。因為可能是麥克風或是相機卡住出現故障。

iOS 用戶:打開「設定」>「LINE」> 找到麥克風和相機。麥克風和相機原本是開啟狀態,先將其關閉,之後再次開啟。進入「LINE」App後點擊「設定」>「通話」>啟用「語音通話功能」,並且開啟「整合 iPhone 通話功能」。

Android 用戶:打開「設定」>「應用程式和通知」。如果找不到所需的應用程式,請點擊「應用程式」或「應用程式資訊」。點擊「LINE」>「權限」,找到麥克風和相機。麥克風和相機先修改為「拒絕」權限,之後再重新選擇「允許」。 之後進入 LINE「主頁」,依次點擊「設定」>「通話」>「進階通話設定」,取消勾選「使用裝置的視訊轉碼器」,即可解決視訊通話時影像發生問題。

2 重新啟動 LINE

當發現明明設定了通知但 LINE 電話不會響,將 LINE 強制關閉然後再重啟也是一個值得嘗試的方法。因為很有可能是 LINE 出現短暫的故障引起的 LINE 電話沒聲音,因此重啟 LINE 可以快速解決問題。

在手機主畫面向上滑動,看到 LINE App 後向上滑出,退出後等待 3 ~ 5 分鐘再重新啟動 LINE。

3 卸載並重新安裝 LINE

重新安裝 LINE 可以確保 App 設定回到原本的預設值,並同時將您的應用程式更新至最新版本。由此,您或許可以一併解決 LINE 無法通話的問題。

長按 LINE App 後,iPhone 用戶選擇「移除 App」,Android 用戶點擊「解除安裝 App」,然後重新前往 App Store 或 Google Play 商店搜尋 LINE 並下載登入。

移除LINE

4 更新 Android 或 iOS 作業系統

除了版本過舊會出現 LINE 電話接不起來,沒有定時更新的手機作業系統可能也會無法運行最新的應用程式。

因此,您也可以先將 Android 或 iOS 更新至最新版本,以嘗試解決 LINE 不能打電話的問題。

iOS 用戶:前往「設定」>「一般」>「軟體更新」,查看最新 iOS 版本並點擊「下載並安裝」。

更新iOS軟體

Android 用戶:打開手機「設定」>「軟體更新」,按照介面提示點選「下載並安裝」以更新最新 Android 版本。

更新Android

5 將手機回復至出廠狀態

如果您手機有很多不同種類的應用軟體或文件,會造成儲存空間容量不足,進而影響 LINE 運行,容易出現 LINE 電話不會響 Android 或 iPhone 裝置上,所以可以把手機回復原廠設定,以解決 LINE 沒聲音的故障。

不同裝置操作步驟如下:

iOS 用戶點擊「設定」>「一般」>「重置」,然後點一下「清除所有內容和設定」。輸入解鎖密碼以確定重置。

清除iPhone內容和設定

Android 用戶點擊「設定」>「關於手機」>「重設」>「重設為原廠設定」。

Android重設為原廠設定

切記

回復出廠狀態時也會將手機的所有數據一併抹除,所以在進行這個操作以前,您一定要將手機資料進行備份。

【iOS用戶貼士】系統故障導致LINE通話沒聲音或無法視訊怎麼辦?

若以上方法都無法幫助到您,不管怎麼點擊、操作都無法排除 LINE 視訊問題。糟糕!您的 LINE 無法通話等可能是由於 iOS 作業系統出現了問題導致的。這下該怎麼辦?

iMyFone Fixppo 就是一款幫您解決 iOS 系統問題的超強軟體!即使是最新的 iOS 15 軟體問題也能輕鬆修復。

它可以讓您透過三個簡單的步驟輕鬆修復因系統故障造成的 LINE 無法視訊通話。無須繁瑣的專業技術,在家也可以自己解救自己手機問題。

標準模式下修復 LINE 來電沒聲音、電話不會響,可以保證數據完整性。

那要如何使用 iMyFone Fixppo 修復 iPhone LINE 無法通話呢?先下載並安裝 iMyFone Fixppo 於電腦中。

立即試用 立即試用

步驟1:啟用軟體後,將手機連接至電腦,您會看到三個選項:「標準模式」、「高級模式」以及「進入/退出回復模式」。考慮到您是 LINE 不能打電話的問題,那您可以選擇「標準模式」。

Fixppo修復模式選擇

步驟2:軟體會自動幫您匹配和下載韌體。如果程式提供超過一個版本,您也可以選擇想要的版本。

在標準模式下下載韌體

步驟3:最後就是等待 LINE 不會響的修復過程的完成。過程中,您務必確保手機和電腦的穩定連線。當您看到以下介面,就表示 iPhone 已經修復成功了!

修復LINE無法通話

總結

您是不是也在懊惱種種 LINE 視訊問題呢?我們相信這篇文章絕對可以幫到您!不管是LINE來電沒聲音或無法視訊通話,使用以上的方法進行故障排除,都可以輕鬆解決 LINE 無法通話的疑難雜症!

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