LINE 訊息延遲、收不到訊息或無法傳訊息?六大解決方案

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林超

2021/08/24 18:48 (更新:2021/08/31 11:34)

3分鐘閱讀

近期我們看到了很多 LINE 用戶遇到訊息無法正常傳送的問題:有的用戶反饋 LINE 訊息傳送沒有通知提示;有的反饋訊息傳送過來沒聲音;或是訊息傳送緩慢,通知有新訊息缺看不到等等。

對於這些 LINE 傳訊息的常見問題,我們提供了有針對性的解決方案。您可以查看並使用適合您的方法快速解決 LINE 無法傳訊息的問題。

方法1:LINE 訊息顯示不出來,開啟 LINE 提醒通知

LINE 訊息沒通知,不論 iOS 或安卓用戶都可以先查看 LINE 的提醒通知是否開啟。

iOS 用戶

iOS 用戶遇到此狀況時,可以先看看行動裝置的設定是否開啟 LINE 的提醒通知。

步驟1首先進入到 iPhone(或是iPad)「設定」頁面,點選「通知」進入此頁面。

步驟2再點選 LINE 圖示,即可看到「允許設定」的選項並開啟。

開啟LINE提醒通知

要是您已經開啟手機的通知設定,仍然收不到 LINE 的訊息,可開啟 LINE App 去開啟通知設定。

步驟1首先先到主頁,最右上角有個齒輪圖示,點入即進入「設定」頁面。

步驟2往下看有個「提醒」和「新訊息」選項,旁邊顯示綠色表示提醒通知是開啟的,如果是灰色,請開啟提醒通知。

開啟LINE訊息提醒通知

Android 用戶

Android 的用戶如果遇到 LINE 收不到訊息的情況,設定 LINE 通知即可。

步驟進入 LINE 主頁設定,隨後點選「提醒設定」,開啟 LINE「顯示通知」。

如果您有與此相關的 LINE 視訊通話故障LINE 不會通知來電LINE 無法傳照片災情,我們也為您提供了相關解答。

貼士

如果是在聊天室中 LINE 訊息沒有通知,設定方法很簡單,打開那個沒有通知您訊息的聊天室,會看到右上角的「三」並點選進去之後,看到左上角的擴音圖示,點一下取消斜線圖樣即能開啟提醒了。

開啟LINE聊天室訊息提醒通知

方法2:LINE 有通知沒訊息,更新至最新版本

您的 LINE 新通知提示正常,但 LINE 通知有新訊息您去卻收不到?可能是使用舊版本的 LINE 系統故障導致。釋出的最新版本中,LINE 官方會對一些 Bug 做修正。如果您使用的是舊版本的 LINE,請將其更新至最新的版本。

iOS 的用戶請到 App Store 更新至最新版本,而 Android 用戶則到 Google Play 商店更新。

更新後您可以重新查看 LINE 訊息是否可以正常接收,不能正常接收請嘗試下一個方法。

方法3:LINE 訊息跑不出來,刪除 LINE 快取暫存檔案

當 LINE 新訊息無法顯示出來或是有延遲卡頓的情況發生,有可能是因為 LINE 的記憶體空間不夠,導致 App 程式跑的速度變慢。改善方法就是刪除 LINE 的快取暫存檔案,以騰出更多空間。

步驟1首先開啟 LINE App到主頁後,點選右上角進入「設定」,往下看會有一個「聊天」選項並點入此頁面。

步驟2往下看會有一個「聊天」選項並點入此頁面,最下方會有個「刪除資料」。

步驟3進入後有個「快取資料」選項,選取它(您可以看到目前快取資料佔取有多少記憶體),然後點擊下方紅色的「刪除所選資料」即可。

刪除LINE快取暫存檔案

方法4:LINE 訊息跳不出來,關閉 LINE 自動播放影片功能

LINE 訊息延遲解決方法之一,就是關閉自動播放影片功能。關閉後可以使網路數據流量大幅降低,讓 LINE 跑起來更快。

步驟1首先到一樣到「設定」頁面,進入「照片、影片」選項。

步驟2點選「自動播放影片」進入此頁面,然後選取「停用自動播放」即可。

關閉LINE自動播放影片

方法5:LINE 有訊息看不到,重置網路設定

不論是 LINE 訊息延遲、還是有訊息看不到,都有可能是因為網路的傳輸品質,您可以重置網路設定來改善網路速度,LINE 的訊息傳輸速度也會恢復正常。

請放心,重置網路設定時,並不會使手機或 App 的資料流失。

iOS 用戶

步驟1首先在 iOS 裝置上,先進入「設定」然後選取「一般」。

步驟2之後您會看到「重置」,點選之後選取「重置網路設定」即可重新設定了。

重置網路設定

Android 用戶

步驟在安卓裝置上點擊「設定」,選擇「網路和網際網路」,選擇「重設網路設定」。

方法6:LINE 訊息沒聲音,檢查是否有勾選勿擾模式(適用於iOS)

LINE 能接收到新訊息,但是沒有提示聲音可能因為您勾選了勿擾模式。關閉勿擾模式的步驟很簡單:

首先回到iPhone的主畫面,從底部往上滑動,即進入「控制中心」畫面,點擊月亮圖樣的「勿擾模式」以關閉此功能。

方法7:LINE 訊息延遲,修復 iOS 系統故障(適用於iOS)

最後,要是以上方法都試過了,還是有 LINE 訊息延遲的情況,極可能是您的 iOS 或 Android 系統出現故障。

對於 iOS 用戶,我們推薦您使用專業的 iOS 修復工具 iMyFone Fixppo,透過簡單易操作的步驟,即可解決大部分 iOS 系統的問題。

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總結

LINE 收不到通知的原因可能出在您的行動裝置設定或是 LINE 設定問題。除了按照本篇的教學來檢查這些設定之外,要是發現您的 iOS 裝置故障導致 LINE 的訊息延遲等問題,可以使用強大功能的 iMyFone Fixppo 可以幫您修復裝置。

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