【修復指南】Windows 11/10電腦黑屏

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陳冠廷

2021/09/08 18:06 (更新:2021/09/08 18:18)

3分鐘閱讀

打開Windows電腦卻發現螢幕全是黑色,遇到電腦黑屏這種情況應該怎麼辦?

電腦黑屏的情況各有不同,相信不少人都有碰到這種場景,尤其是有開機畫面卻在登入Windows前黑屏甚至是登入後黑屏,再或者是黑色畫面且有光標等等。

本篇文章將針對各種常見原因給予對應的解決方案,幫助你快速安全的解決電腦黑屏問題。

為什麼電腦會黑屏?

造成Windows黑屏的原因有百百種,從硬體到軟體,外力或本身缺陷,都有可能是造成黑屏的原因,以下列出常見的原因:

  • Windows更新卡住或其他錯誤
  • 顯示卡驅動問題
  • 硬件缺陷/故障
  • 電腦電源線未連結正確
  • 電腦和顯示器的連結問題
  • 啟動應用程式或驅動程式故障

如果電腦在登入Windows前黑屏該怎麼做?

如果你的電腦開機還沒有登入Windows就直接全黑,你可以按照以下幾個方法試著修復。

1 重啟你的電腦

有時單純為偶發性的暫時故障,只需要重新啟動電腦即可恢復正常。

2 檢查電源線和螢幕線

有任何動作前,務必確實檢查電源線和螢幕線或其他必要線路,有時僅是因為不小心拉扯到或是未開啟電源開關而導致黑屏。

3 解除安裝第三方防毒軟體

有時防毒軟體會造成畫面變黑,可以暫時卸除防毒軟體來判斷是否為造成黑屏的主要原因。

如不是主因可在解決黑屏問題後再重新安裝,以下為在黑屏情況下解除安裝防毒軟體的步驟:

步驟1. 開啟安全模式,電腦關機、重新開機兩次(如已在winRE Windows修復環境則可省略此步驟)。

Windows安全模式

步驟2. 在「選擇選項」頁面中按照以下步驟選擇項目:

「疑難排解」>「進階選項」>「啟動設定」

啟動設定

步驟3. 點選「重新啟動」,開啟後會看到選項清單,從清單選取5選項或按下F5以使用「安全模式(含網路功能)」。

重新啟動

步驟4. 進入安全模式後,卸載防毒軟體。

如何修復Windows 11/10在登入後黑屏?

你可能遇到的電腦黑屏是在登入Windows之後,全屏畫面都是黑色的,也看不見桌面圖示。針對這種情況我們列出了以下4種方法。

1 喚醒螢幕

按下鍵盤 Windows鍵 + Ctrl + Shift + B,如果在平板電腦模式,可在2秒內同時按下提高音量和降低音量按鈕三次。

如果Windows有回應,會發出短嗶聲,螢幕會閃爍,或變暗,此時Windows會嘗試重新整理,如問題已解決將會正常顯示畫面。

2 禁用所有自動應用程式

有些應用程式錯誤也會導致Windows電腦畫面全黑,所以可以嘗試將它們全部關閉以解決問題。

步驟1. 按下鍵盤 Ctrl + Alt + Delete,然後選取「工作管理員」。

打開工作管理員

步驟2. 全選後關閉所有應用程式。

關閉應用程式

3 重啟檔案總管

重新啟動Windows檔案總管也是常見解決電腦黑屏的方法。

步驟1. 按下鍵盤 Ctrl + Alt + Delete,然後選取「工作管理員」。

若沒開啟「工作管理員」,請改選取 Ctrl + Shift + Esc 來開啟 「工作管理員」。

步驟2. 在「處理程序」索引標籤下搜尋「Windows檔案總管」。

Windows檔案總管

步驟3. 以滑鼠右鍵按一下「Windows 檔案總管」,然後點選「重新啟動」。

重啟檔案總管

注意

如無反應可選取左上角的「檔案」,點擊「執行新工作」, 輸入「explorer.exe」,點選「確定」。

輸入命令打開檔案總管

4 回復顯示卡驅動程式

可以按照以下步驟回復顯示卡驅動程式:

步驟1. 打開「裝置管理員」,點擊「顯示卡」。

點擊顯示卡

步驟2. 按滑鼠右鍵,然後選取「內容」。

選取顯示卡內容

步驟3. 選取「驅動程式」索引標籤,然後選取「回復驅動程式」點擊「是」。

回復顯示卡驅動程式

步驟4. 重新開啟電腦看看是否黑色螢幕是否解決。

如何解決Windows 11/10黑屏出現光標錯誤?

如果你的電腦螢幕除了全黑色畫面以外,還有個小光標,這種錯誤可用以下幾種解決方法。

1 取出電池並長按電源按鈕

如使用筆記本電腦,可取出可拆卸式電池,然後拔下其他外部周圍裝置如USB,完成後按住電源按鈕15秒,然後再次插入電池並嘗試再次為電池充電,確認是否已修復帶有光標問題的Windows 11/10黑屏。

2 更新顯示卡驅動程式

電腦螢幕全黑可能是顯示卡驅動程式損毀或者沒有及時更新,因此可以按照以下步驟更新顯示卡驅動程式。

步驟1. 按照前面步驟進入安全模式。

步驟2. 按下Windows鍵 + R鍵調出運行對話框,輸入「devmgmt.msc」並按Enter。

調出執行框

步驟3. 找到顯示卡,點擊右鍵,選擇「解除安裝裝置」。

解除顯示卡安裝裝置

步驟4. 點擊上方功能列「動作」,選取「更新驅動程式」。

更新顯示卡驅動程式

步驟5. 重新開機即可。

3 禁用快速啟動

步驟1. 使用安全模式來進入(步驟參考前面)。

步驟2. 按下Windows 鍵 + R 調出運行對話框,輸入「powercfg.cpl」並按下Enter。

輸入執行命令

步驟3. 點擊左側選單「選擇按下電源按鈕時的行為」。

選擇按下電源按鈕時的行為

步驟4. 在「關機設置」欄裡,取消勾選「開啟快速啟動」。

取消快速啟動

步驟5. 點擊「保存更改」。

4 使用不同的用戶帳戶登錄

以不同的帳戶登入Windows,不管是以訪客或是有其他用戶帳號,可嘗試使用其他帳戶登錄測試是否能正常運作。

結論

造成電腦黑屏的原因有很多,本文章提供三個狀況的不同解決方案,可按照自身的狀況參考使用不同的解決方法。

在執行Windows 11/10任何程式相關更動前,請務必確實檢查所有的硬體設備沒有問題,這樣可讓後續原因查找更有效率且能針對問題解決。

如果你有其他有效的方法解決Windows電腦畫面全黑,也記得與我們分享喔。

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