LINE 轉移失敗？一篇看完處理方法！

購買新的手機後，你一定迫不及待想要體驗其中的新功能。但在這之前，你需要將所有的重要數據傳輸至新裝置，其中包括即時通訊程式 LINE 的對話紀錄。對於跨系統換機的用戶而言，LINE 轉移失敗絕對是你最大的夢魘。

如果你也害怕丟失工作上的檔案，或是和親朋好友的聊天內容，那你就可以根據本篇教學進行 LINE 無法轉移的排查動作了，幫你有效避免 Android 或 iPhone LINE 轉移失敗的問題。

Android 和 iPhone LINE 轉移失敗的四步檢查

不管是 iPhone 或 Android 裝置，你都可以透過 LINE 內建的備份與回復功能進行 LINE 轉移。眾所周知，LINE 推出了「備份啟用碼」和「行動條碼移動帳號」功能，以協助用戶完成 LINE 資料 Android 轉 iOS 或 iOS 轉 Android。

如果你發現 LINE 檔案遺失或是傳輸過程卡住，那就很有可能是遇到 LINE 無法轉移的異常狀況了。為此，你可以根據以下 4 個步驟進行檢查，確認裝置處於合適轉移 LINE 的環境。

1 LINE 帳號基礎設定

為了避免 LINE 登入失敗，我們建議你在換機前先在舊手機上的 LINE 綁定個人資訊，包括電子郵件、電話號碼和密碼。同時，你也可以選擇綁定其他社群媒體的帳號，例如 Apple 或 Facebook。要注意的是，這些資料只能與一個 LINE 帳號進行綁定，否則將會發生連接失敗，甚至是 Android 或 iPhone LINE 轉移失敗的問題。下面是相關步驟講解：

步驟1：你只需要開啟 LINE 程式，然後點擊下方的「主頁」欄位，然後再點擊上方的「設定」（齒輪圖示）以繼續。

步驟2：接著，點擊「我的帳號」以設定個人資訊。

步驟3：在這裡，你就可以看到「電話號碼」、「電子郵件帳號」、「密碼」等欄位了。

2 雲端儲存空間容量

如果你的 LINE 數據量很大，雲端的儲存空間不足便有可能會造成 LINE 移轉失敗。在預設的情況下，Android LINE 的備份空間是 Google 雲端硬碟，而 iOS LINE 則是 iCloud。他們的免費容量都非常有限，所以我們建議你先確認剩餘空間足以進行 LINE 數據轉移，或是付費升級儲存空間的方案。

如果你是 iOS 用戶，你可以前往「設定」>「你的姓名」>「iCloud」，即可看到各種數據類型與程式所佔用的容量，並進一步確認 LINE 無法轉移的情況不會出現。

如果你是 Android 用戶，你可以先確認綁定的 Google 帳號，然後前往 Google 雲端硬碟或是此連結查看相關資訊。

3 LINE 與手機作業版本

版本過舊的 LINE 與手機系統可能會不相容，並且經常會出現許多不知名的故障情況，例如 LINE 轉移失敗。如果你長期未更新軟體，那我們建議你先查看裝置與 LINE App 的版本，是否已經滿足 LINE 備份、回復、轉移的基本條件。

針對 LINE 的部分，你可以前往「主頁」＞「設定」>「關於 LINE」以確認程式版本。你需要安裝 LINE 12.13 或後續的版本，才能使用「備份啟用碼」功能。安裝完畢後，就表示你離解決 LINE 無法轉移問題又進一步囉~

💡 確認 LINE 程式版本無誤後，你就需要更新手機作業系統了，而不同的機型會有不同的軟體版本需求。

對於 iOS 用戶，你需要升級至 iOS 14 以上版本。依序前往「設定」＞「一般」＞「關於本機」，即可查看「軟體版本」。

對於 Android 用戶，你則需要升級至 Android 7 以上版本。前往「設定」＞「系統」＞「關於手機」，你就可以看到「Android 版本」的相關資訊了。

4 網路連結速度

裝置之間的 LINE 對話紀錄與檔案傳輸需要網路才能完成，因此手機訊號過弱或是連線不穩定都會造成 LINE 移轉失敗。由於 LINE 數據量龐大，我們也建議你使用 Wi-Fi 進行換機，以免行動數據耗盡而導致 LINE 無法轉移。此外，你也可以重新啟動你的路由器以確保網路環境佳。步驟也很簡單，只需要前往裝置的「設定」>「Wi-Fi」並且選擇最好的 Wi-Fi 就可以了。

LINE 無法轉移最佳解決法【適用於 iPhone 和 Android 】

雖然 LINE 內建的轉移方法非常方便，但很多用戶都經常反映 Android 和 iPhone LINE 轉移失敗的窘境。幸運的是，我們找到了市面上最專業、穩定的 LINE 數據轉移軟體——iMyFone iTransor for LINE，可以快速完成資料備份、回復和傳輸，成功率超高！

步驟1在電腦下載並安裝軟體後，點擊主介面左側的第一個功能，然後將你的 Android 和 iOS 裝置陸續連接至電腦。

步驟2接著，你需要先在 Android 裝置上備份 LINE。前往 LINE 的「設定」>「聊天」>「備份及復原聊天記錄」，然後點擊「備份至 Google 雲端硬碟」。

步驟3完成後，軟體會自動在你的 Android 裝置上安裝舊版本的 LINE 和「iTransorAssistant」程式。隨後，你需要允許 iTransorAssistant 對於裝置 LINE 資料的存取權。

步驟4此時，在你的 iOS 裝置登入相同的 LINE 帳號，並且點選「跳過復原聊天記錄」的選項。

步驟5最後，軟體就會幫你完成 LINE 資料轉移，而你的 iPhone 也會自動重啟。開機後，你就可以看到所有的 LINE 數據了。在看到以下介面時，就說明 LINE 移轉失敗的問題已經迎刃而解！