LINE故障排除:解決LINE更新後打不開、LINE無法啟動或當機

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林超

2021/03/18 13:40 (更新:2021/09/01 11:01)

3分鐘閱讀

開啟 LINE 應用程序後頻頻閃退?LINE 大當機導致信息無法傳送?不管是 iPhone、Android 或是電腦版的 LINE 都遇到故障問題,讓許多使用者非常苦惱!除了與親朋好友維持聯繫,很多人都會使用 LINE 和客戶或廠商進行溝通,因此大家都為此感到十分崩潰。

為什麼今天 LINE 當機或更新後打不開?

1.1 手機在同一時間運行太多應用軟體:

當你開啟越多 APP 時,就會造成手機運行的負荷量過大,甚至造成 LINE 打不開、LINE 當機或無法使用問題。

1.2 手機有太多快取或垃圾檔案:

不管是聽音樂、看影片、在網路搜尋資料或是啟用應用軟體,都會形成快取或佔用手機的內存空間。如果您沒有定期清空垃圾檔案,它們便會影響手機的運行速度,導致您的 LINE 無法開啟或使用。

1.3 LINE 或手機系統的版本過舊:

手機無法運行過去舊版的應用程式。同樣,太新的 APP 也無法在太舊的 iOS 或 Android 系統執行。因此,您應確保 LINE 更新至最新版本的程式,同時 Android/iPhone 系統更新至最新版本。

1.4 LINE 伺服器連線失敗:

網路連接不穩定或是 LINE 伺服器連線失敗時,LINE 會導致行動裝置內的資訊與伺服器的資訊無法順利自動同步。

1.5 LINE 被病毒軟體侵襲:

千萬要謹記,不應隨便點開來源不明的網址!如果您曾經瀏覽不安全或是彈出安全警告的網站,曾經下載來源不明軟體,可能就會導致手機被病毒入侵,引起 LINE 故障了。

iOS/Android 裝置 LINE 故障排除常用方法-解決 LINE 無法更新或 LINE 當機

如果您想要進行 LINE 故障排除的工作,那我們建議您先對 LINE 數據進行備份,因為下面的部分方法是會讓您損失數據的。為了避免這種情況的出現,我們為您推薦一款高效的 LINE 數據備份與復原工具 iMyFone iTransor for LINE。

從這下載後就可以一鍵免費備份 LINE 聊天記錄以及相關資料,支援多種格式的備份匯出(PDF、HTML、CSV、XLS),讓您隨心所欲地在電腦上瀏覽 LINE 備份內容。不僅如此,您還可以使用 iTransor for LINE 將 LINE 備份復原到 iOS 裝置中

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方法1:強制重啟 LINE 應用程式

LINE 當機打不開時,最簡單的方法就是先將 LINE 強行關閉,同時也將您手機中其他正在運行的 APP 一併關閉。等待一會兒後,您可以重新開啟 LINE 以嘗試解決故障問題。

方法2:重新安裝 LINE,並將 LINE 更新到最新版本

如果您還是面臨 LINE 頻頻閃退或進不去的問題,您可以先將 LINE 進行卸載。隨後,您應該到 Apple 或 Google 應用商店重新下載 LINE 應用程式。這樣一來,您也可以確保 LINE 已經更新至最新版本。

方法3:檢查 LINE 伺服器的狀態

如果您的手機有穩定的網路連線,LINE 理應會自動與伺服器進行同步,以讓您的資訊維持最新狀態。但如果您遇到 LINE 伺服器連線失敗或進不去的問題,您也可以嘗試手動執行同步好友與群組資訊或個人檔案與各種設定資訊,具體可以參照官方指南

方法4:更新手機的 Android 或 iOS 作業系統

對於 Android 的使用者,您可以到手機的「設定」並點擊「關於手機」。之後,您會看到「系統更新」或「軟體更新」的選項,點擊下載並完成更新動作。

對於 iOS 裝置的使用者,前往手機的「設定」並點擊「一般」,然後點一下「軟體更新」。最後,點擊「下載並安裝」再依據介面的指示完成操作即可。

方法5:將裝置恢復至出廠預設值

您可以嘗試重灌手機,因為這會清除裝置內的所有設定、數據和應用程式,可能可以一併解決 LINE 故障的問題。但要注意的是,如果您沒有資料備份的習慣,這個動作就會導致所有資料的丟失,所以務必要三思而行。

方法6:給 iOS 使用者的使用小撇步!嘗試修復 iOS 作業系統問題

很多時候,應用程式的故障都是基於作業系統的問題,您或許會因為沒有備份資料而不希望將手機恢復出廠模式。當 iOS 15 更新後或 LINE 更新後打不開時,您可以使用專業的 iOS 系統修復工具 iMyFone Fixppo來嘗試進行故障排除。它能讓你自行在家處理所有 iOS/iPadOS/tvOS 軟體問題。

將手機交給專業技術人員處理耗時長,不僅價格昂貴,您還會擔心資料隱私安全,例如 LINE 聊天記錄被駭。使用 iMyFone Fixppo 不僅100% 安全有效,並且操作簡單。更重要的是,它可以在修復裝置的同時,免去資料丟失的風險!

不管是 iPhone 卡在蘋果 logo、黑蘋果無法開機iPhone卡在載入中、無法開機等問題,它都能一一幫你修復。同時,它也可以繞過 iTunes 錯誤訊息,以及讓您不用越獄降級 iOS 15。

步驟1:下載並安裝 iMyFone Fixppo 於電腦中。

免費試用免費試用

啟用軟體後,您會看到三個選項:「標準模式」、「高級模式」以及「進入/退出回復模式」。您可以依據自己的情況選擇修復模式。

Fixppo產品界面

步驟2:假設您選擇了「標準模式」,軟體便會開始替您下載與手機相對應的固件。

在標準模式下下載固件

步驟3:耐心等到軟體進行修復動作。成功後,您就會看到以下介面,表示您的 iPhone 軟體問題已經修復成功了!

完成修復iPhone作業系統

只需要三個步驟,您就可以輕鬆解決 iOS 的系統問題!

LINE 無法開啟時,其他即時通訊軟體替代

1. 臉書(Facebook)

臉書算是大家非常熟悉的應用程式之一,它於2005年左右開始對大眾開放,允許大家設立帳戶。隨後,臉書所推出的功能越來越多,其中包括狀態發布、開創社團、建立粉絲專頁、簽到等等,最為重要的應該是「讚」功能。

它的好處主要是功能多,而且大家都能成為資訊供應者。但相反的,臉書上的訊息的來源和準確性備受質疑,越來越多假新聞的發佈,甚至有許多人會擔心隱私權和個人資料安全的問題。

2. WhatsApp

WhatsApp 和 LINE 的功能非常相似,它是屬於 Facebook 旗下一款用於智能手機的加密即時通信應用程式。除了能夠傳送文字訊息,您也可以發送文檔、照片、影片、錄影檔等等的多媒體檔案。

它的好處是可以即時給朋友傳送短信,還能加入 GIF 或是可愛貼圖,也可以進行視訊通話。同時,它也具有「已讀」功能,並且可以顯示您是否在線。有人認為這是這個 APP 的壞處,因為會讓別人看見您的已讀時間,或是在線卻不想回復的情況。可是,這個功能是可以被關閉,但當您關閉以後,您也無法看見別人的在線和已讀狀態。

3. Instagram

Instagram 也簡稱 IG,是一款主要以照片或即時動態為內容的社群平台。同時,您也可以看到已經追蹤的帳號所發佈的內容,並且可以留言或點「讚」。

它的好處是提供使用者許多有趣的濾鏡,可以運用在自己的照片中。可是,它的壞處與 Facebook 非常相似,就是大家會沈迷於對讚數的盲目追求。與此同時,IG 經常未經明確審查便憑著檢舉而刪除或屏蔽用戶。

4. 微信(WeChat)

微信是中國騰訊公司雖推出的即時通訊軟體。除了可以向朋友發短息的社交功能,它還有公眾號、新聞推送等互聯網功能,以及微信支付、微信卡包等生活功能。

它的好處就是具有多種現今世代需要的功能,例如非常完善的數位支付系統,還有近期推出的「小程序」能讓使用者由微信叫車、點餐、玩遊戲等。而它的壞處就是關鍵字審查的情況會影響訊息之間的傳送,而在群組的聊天中更為嚴格。

5. Signal

Signal 是近期內大家經常聽見的一款通訊軟體,而它的所有軟體都是自由和開源的。由於 Facebook 在 2021 年年初更新了 WhatsApp的隱私條款,讓大批使用者湧入 Signal 平台。

它的好處是比其他的通訊軟體來的更具陰私權,因為它通過端到端的加密來保護所有通信。但由於目前大家對它的認知還算淺薄,所以還不慎確定它在未來的穩定性。

總結

相信大家遇到 LINE 無法開啟或是當機的問題時都會非常崩潰,因為我們的日常都有賴於這個通訊軟體進行聯繫。因此,我們建議您嘗試使用上面所介紹的方法進行故障排除。另外,如有需要,您也可以使用其他的即時通訊軟體作為取代工具。

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