五招解決 WhatsApp 聽錄音問題

當 WhatsApp 語音訊息聽唔到，我們會覺得煩惱，因為 WhatsApp 語音訊息簡化了訊息之間的傳遞，可以透過語音訊息傳達文字無法表達的情感和語境，從而受到用家的高度重視。無法聽到語音訊息可能是軟件或硬件出現問題，其中包括裝置的音量按鈕或螢幕上的距離感測器的問題，也可能問題存在于 APP 本身。

請緊跟本文提供的方法處理 WhatsApp 語音訊息聽不到的問題吧！

排除 WhatsApp 聽唔到錄音故障

當 WhatsApp語音訊息聽不到的時候首先要找到無法聽取 WhatsApp 語音訊息的原因，然後採取合適的措施去解決。 在本節中我們將透過簡單的方法協助你檢查問題出現在哪裡。

1 檢查 WhatsApp 權限

如果無法聽到 WhatsApp 語音訊息，請先檢查應用程式的權限，並確認於 WhatsApp 執行時允許啟用相機和咪高風。請按照以下步驟操作。

Android 裝置

步驟 1： 前往「設定」>「應用程式」>「管理應用程式」（位置會因裝置版本有異）。

步驟 2： 前往「WhatsApp」並進入應用程式資訊後進入「權限」。

步驟 3： 檢查您是否已允許啟用「麥克風」。您亦可在「應用程式清單」中，按下「麥克風」以啟用權限。

iPhone 裝置

步驟： 由裝置主畫面進入「設定」，點選列表中的「WhatsApp」進入設定頁面，啟用「咪高風」權限（綠色），然後前往iPhone WhatsApp 再次嘗試能否成功錄音。

2 檢查螢幕保護程式

太接近距離感測器亦會導致 WhatsApp 聽錄音黑屏。當裝置被放到耳邊時會觸發距離感應器，裝置便會自動關閉螢幕，同時 WhatsApp 語音訊息會透過聽筒並以較低的音量播放。若遠離耳朵播放語音訊息時，螢幕仍然自動關上，這可能存有另一個問題。

點算？如果您的裝置上有螢幕保護膜或玻璃螢幕保護膜，它們可能影響距離感應器。請嘗試卸下保護膜及清潔感應器表面，並確認能否解決語音訊息播放問題。

3 調高音量

可能問題超簡單，簡單到我們可能會忽略。如果 WhatsApp 語音無聲，請檢查裝置中播放媒體的喇叭音量。

對於 Android 和 iPhone 裝置，最簡單的檢查方法是當播放音訊時按下裝置側邊的音量調高按鈕，否則裝置中通知鈴聲的音量亦會同樣增加。

4 檢查儲存空間

WhatsApp 語音訊息聽不到的另一個原因可能是裝置的可用儲存空間不足。如果裝置儲存空間不足，軟件就無法下載語音訊息或播放。請執行根據以下步驟進行檢查。

Android 裝置

步驟 1： 前往「設定」>「一般管理」>「記憶體」（對於較舊的 Android 版本，可能需要到「設定」>「記憶體」）。

步驟 2： 檢查可用存儲空間。

步驟 3： 如有必要，請刪除一些檔案或軟件來釋出儲存空間。

iPhone 裝置

步驟 1： 前往「設定」>「一般」>「iPhone 儲存空間」。

步驟 2： 檢查裝置的記軟件狀態。

步驟 3： 如有必要，您可以卸載部分軟件，刪除未使用的軟件或優化照片並移動到 iCloud 來釋放 iPhone 的儲存空間。

5 清除緩存（僅限 Android 裝置）

有時候 WhatsApp 語音訊息無法聽到問題可透過清除緩存來解決。這是 Android 裝置獨有的空間，應用程式在此空間儲存臨時檔以便加快操作速度，並且清除緩存不會令數據丟失。

步驟 1： 前往裝置上的「設定」>「應用程式」。

步驟 2： 點擊 WhatsApp 以進入詳細資訊。

步驟 3： 點擊「記憶體佔用」，然後點擊「清理緩存」。

五招修復 WhatsApp 聽錄音問題

若您已經進行故障排除後，照著以下方法可以讓您的 WhatsApp 語音訊息回復正常。

1 重啟裝置

首先建議您重啟裝置，這個方法同時會重啟裝置中所有進行中的應用程式。

重啟 Android 裝置

步驟 1： 長按電源按鈕幾秒鐘。

步驟 2： 當您看到電源功能表時，點選「重新啟動」。

步驟 3： Android 裝置將重新啟動。

重啟 iPhone 裝置

步驟 1： 長按 iPhone 側邊按鈕以及任何音量按鈕，直到關機滑桿出現為止（ iPhone X 以前的機型，則按住側邊或頂端按鈕直到看到蘋果標誌才放手）。

步驟 2： 拖移滑桿，讓裝置關機（約30秒）。

步驟 3： 最後，按住側邊按鈕直到螢幕上出現 Apple 標誌。

2 重置網絡設定

如果還是無法聽到 WhatsApp 語音訊息，另一種解決方案是重設網絡設定，這操作會刪除您的 Wi-Fi 密碼，設定以及已配對裝置等，同時需要您重新輸入密碼和調整設定。

Android 裝置

步驟 1： 前往「設定」>「一般管理」>「重設」。

步驟 2： 選擇「重設網络設定」。

iPhone 裝置

步驟 2： 選擇「重設」>「重設網絡設定」。

3 關閉第三方錄製應用程式

當您在設備上激活任何用於記錄通話（或屏幕）的應用程序時，WhatsApp 會禁止您錄音。 在這種情況下，您需要先禁用或卸載第三方錄製應用程序。

Android 裝置

步驟 1： 點擊「設定」>「應用程式」>「管理應用程式」找出第三方錄製應用程式。

步驟 2： 點撃該程式並進入應用詳細資訊，然後選擇「停止」或「卸載」。

iPhone 裝置

步驟 1： 到「設定」>「一般」>「背景 APP 重新整理」。

步驟 2： 找出第三方錄製應用程式，滑動禁用「背景APP重新整理」。

步驟 3： 返回主螢幕並強制關閉應用程式。

4 更新或重新安裝 WhatsApp

如果上述方案未能解決問題，可選擇更新或直接刪除 WhatsApp 應用程式，並重新安裝。

步驟 1： 進入 Google Play 商店或 Apple APP Store。

步驟 2： 在搜尋欄中輸入並搜尋 WhatsApp。

步驟 3： 選擇應用程式，點擊「更新」，並等待過程完成。

5 修復 iOS 系統

如果您的 iPhone有聽 WhatsApp 錄音問題，有可能是您的 iPhone 揚聲器未能正常運作，或者您的 iPhone 存有其他有關 iOS 系統的故障。

這種情況下，您可以使用 iMyFone Fixppo iOS 來自行修復裝置，這款工具只需幾個步驟輕鬆解決 WhatsApp 錄音聽不到快點下載試試吧！

步驟 1： 請按照電腦的作業系統下載及安裝合適的 iMyFone Fixppo。Window 或 Mac 作業系統均可免費下載。

步驟 2： 安裝結束後，執行 Fixppo 並點選「標準模式」的修復。

步驟 3： 連接電腦與 iPhone，然後按「下一步」。請確認您的裝置已解鎖，以便被電腦識別。請務必下載最新的 Fixppo 以修復行動裝置。檢查裝置的版本，並選擇對應的韌體版本，然後按「下載」。

步驟 4： 下載並解壓縮後，按「開始」， Fixppo 會自動將您的裝置修復為新裝置，同時所有數據亦會被保留。

或者你可以點擊查看下方影片了解 Fixppo 的功能。

總結

以上就是解決 WhatsApp 語音訊息無法被聽到的問題教學了，希望可以有效幫助到您。