【有效指南】如何修復Windows更新卡住？

我們可能都遇過：著手進行Windows作業系統更新時，卻發現Windows更新卡住，螢幕顯示藍屏，按鍵滑鼠都無動於衷。

很快 Windows 11 將會正式發佈，也將會開始安裝新的作業系統。本文將提供有效解決Windows更新卡住問題的方法，以備不時之需。

為什麼Windows更新卡住/凍結？

有幾個流程本身就需要花費較多時間完成，這些流程需要耐心等待，同時也會在螢幕上顯示相關訊息，例如：

• 正在設定Windows
• 正在處理更新XX%，請勿關閉電腦
• 正在準備Windows請勿關閉電腦

大多會顯示完成的狀況，如果已等待3小時或以上沒有任何反應，可以判斷Windows更新卡住。

多數情況下，這些類型的問題主要為軟體衝突或在Windows新版本開始安裝前不知道已有存在問題，也可能是Microsoft開發問題已導致更新出現問題。

如何修復Windows更新卡住問題？

1 重新啟動電腦

有時僅是暫時的系統故障，僅需要重啟即可恢復並繼續進行Windows作業系統的升級。

2 登出再登入Windows

Windows更新卡住的最簡單方法是登出並重新登入Windows系統。注意登出前正在使用的應用程式的檔案保存。

按「CTRL + Alt + Del 」可看到選項視窗，點擊「登出」再重新登入。

3 暫時關閉防火牆或防毒軟體

防毒軟體由於需要掃描電腦裝置，是很複雜的應用軟體，並會占用系統內存很大的空間。

透過暫時關閉防火牆或是防毒軟體，可讓電腦使用更多功能，也能防止更新過程防毒軟體意外標記而停止動作。

關閉防火牆的步驟如下：

步驟1. 在搜尋欄中輸入「防火牆」，進入「防火牆與網際網路保護」。

步驟2. 將看到視窗列出三個網絡，點選使用中的網路（此以公用網路為例）。

步驟3. 將Microsoft Defender防火牆轉為關閉。

4 釋放磁碟空間

Windows更新可能會需要佔據很大的儲存空間，如果磁碟空間不足可能會導致Windows升級卡住的問題，可按照以下步驟釋放磁碟空間：

步驟1. 開啟「控制台」點選「系統及安全性」。

步驟2. 點擊「釋放磁碟空間」。

步驟3. 選擇欲清理的磁碟機，點擊「確定」。

5 關閉非Microsoft軟體

Windows更新系統除了需要花費一些時間外，也需要電腦的全力運轉，如在更新時其他程式或軟體佔據工作運轉，可能會阻止完成新系統的安裝。

可透過關閉非Microsoft程式，可協助電腦Windows更新系統運作更順暢，不會卡住，步驟可參考以下：

步驟1. 按下「Windows + R」啟動執行視窗，輸入「msconfig」，點擊「確定」。

步驟2. 選擇功能列「服務」。

步驟3. 勾選「隱藏所有Microsoft服務」，點擊「全部禁用」點選「確定」。

6 取用疑難排解工具

疑難排解顧名思義就是Windows所提供的修復工具，該軟體可幫助使用者檢查更新Windows遇到的問題，要開啟疑難排解可按照以下步驟。

步驟1. 搜尋「疑難排解」，進入設定。

步驟2. 選擇「其他的疑難排解員」，點擊「Windows Update」後，會自動執行Windows更新卡住的修復。

7 重新啟動Windows更新

如果仍舊無法解決Windows更新卡住的問題，那麼只能重新開啟Windows更新了。方法與步驟如下：

步驟1. 在搜索欄中輸入「服務」。

步驟2. 選擇「以管理員權限開啟」，滾動找到「Windows Update」。

步驟3. 點擊「Windows Update」，再點選「重新啟動」。

「Windows更新」常見問答

1 Windows更新需要多長時間？

以Windows 10更新來說，一般更新大約花費30分鐘，但最常也有可能到2-3小時。如果超過這個時間，有可能說明Windows更新已經卡住或者更新失敗。

2 我可以在更新Windows時關閉電腦嗎？

不建議，可能會造成電腦損壞，但如果真的不得不還是可利用強制關機來關閉電腦。

3 如何取消正在進行的Windows更新？

遇到Windows更新卡住或者臨時有事無法長時間等待更新，有以下三個方式可以取消Windows更新：

• 方法1：完全停用Windows 10自動更新，特別注意！完全停用為永久性停用。
• 方法2：如尚未開始更新，仍可利用取消按鍵停止更新。
• 方法3：強制關機停止系統更新，但此方法可能會讓作業系統造成損害。

結論

升級作業系統時，感覺Windows更新卡住，可以先確認是否真的為凍結，還是會建議先耐心等待一陣，確認有問題時再來使用本文中的解決方案。

除此也建議將本文提及的7種方法放入口袋名單，以後遇到Windows更新卡住時能夠隨時運用！