如何解決Windows 10中的藍屏死機（BSOD）？

Windows藍屏錯誤是一個讓人無所適從的狀況，該如何解決這惱人的問題？

繼續閱讀以了解如何快速有效的解決和修復Window 10藍屏當機問題。

什麼是藍屏死機(BSOD)？

藍屏死機Blue Screen of Death (BSOD) 表示Windows 10偵測到嚴重的系統錯誤，必須立即阻止電腦持續運行以避免損壞操作系統，在這個過程中會讓電腦呈現藍色屏幕。

藍屏上顯示一個哭臉以及「你的電腦發生問題，因此需要重新啟動」的訊息，另外Windows 10還會顯示錯誤代碼，利用代碼查詢可知道可能的問題。

造成電腦藍屏的原因

• 系統磁碟空間不足
• 錯誤的設備驅動程序
• BIOS配置錯誤無法辨識硬碟
• 硬碟損壞
• Windows 10未識別的錯誤
• 過時的Windows操作系統
• 系統註冊表中的條目不正確

藍屏錯誤通常發生在系統更新期間、安裝應用程式或更新驅動程序之後，但在一般使用過程中遇到此錯誤的情況也並不少見。

要如何修復Windows藍屏問題？

在Windows 10電腦看到藍屏故障時，需要先判斷當前能否進入桌面，據此使用不同的解決方法。

情況一. 進入桌面訪問修復藍屏死機

如果你看到藍屏錯誤並且仍然可以進入桌面，則問題可能來自於最近安裝的應用程式、驅動程序或Windows更新。

可以採取以下方法來解決藍屏死機問題。

1. 檢查最新的更新和驅動程式

使用以下步驟檢查並安裝最新的Windows：

步驟1. 開啟「開始」菜單，然後單擊「設定」。

步驟2. 點擊「更新與安全性」。

步驟3. 左側點選「Windows Update」，然後點擊「檢查更新」。

2. 卸載不兼容的應用程式

如應用程式與系統不兼容會導致錯誤出現，而發生藍屏問題，卸載不兼容的應用程式將可以解決錯誤，使用以下步驟刪除最近安裝的更新。

步驟1. 開啟「開始」菜單，然後單擊「設定」。

步驟2. 點擊「應用程式」。

步驟3. 選擇「應用程式與功能」。

步驟4. 在列表中找到衝突的應用程式並單擊它。

步驟5. 顯示功能後點擊「解除安裝」。

步驟6. 按照螢幕上的說明完成卸載。

3. 重新下載安裝文件

在Windows Update更新時，會下載一個或多個安裝文件，當下載過程有損壞時可能就會出現藍屏，在這樣情況下可以重新下載安裝的檔案，可參考以下步驟。

步驟1. 開啟「開始」菜單，然後單擊「設定」。

步驟2. 點擊「系統」。

步驟3. 點擊左欄項目「儲存體」。

步驟4. 點擊「暫存檔案」。

步驟5. 勾選「Windows 升級記錄檔」，並點擊「移除檔案」。

步驟6. 打開Windows更新設定並嘗試再次更新升級。

4. 分析升級問題

SetupDiag（設置診斷）是 Microsoft 所開發的診斷工具，可以用來診斷和確認更新或升級未能成功的原因，可使用SetupDiag工具來檢查藍屏錯誤的原因並解決它。

在Windows 10升級失敗並出現藍屏後要如何使用SetupDiag呢？請見以下說明。

步驟1. 下載 SetupDiag。

步驟2. 下載完成後，右鍵單擊選擇「系統管理員身分執行」。

步驟3. 按兩下執行檔案，SetupDiag完成分析後，就會自動關閉命令視窗。

步驟4. 完成分析後將提供兩個檔案，一個為組組檔案，另一個為記錄檔案。

步驟5. 開啟記錄檔案： SetupDiagResults.log。

步驟6. 如果檢測到錯誤，紀錄檔案將詳細說明訊息，提供更新期間藍屏的原因，如果這是已知問題，將提供解決方法。

情況二. 解決Windows無法進入桌面的藍屏錯誤

如藍屏出現後無法進入電腦桌面來解決問題，可以嘗試使用Windows 10的一些進階功能如系統還原以及安全模式來解決問題。

在開始進行進階功能前請務必先檢查是否為硬體的問題，排除障礙後仍未解決再使用進階功能。

1. 使用系統還原撤消更改

將系統還原到其先前狀態，以下步驟為啟動系統還原的步驟說明：

步驟1. 開啟安全模式，電腦關機、重新開機兩次（如已在winRE Windows修復環境則可省略此步驟）。

步驟2. 在「選擇選項」頁面中按照以下步驟選擇項目。

「疑難排解」>「進階選項」>「系統還原」。

步驟3. 選擇在藍屏出現之前創建的還原點（Windows 10每次安裝更新驅動程式或應用程式時都會創建一個系統還原點）。

步驟4. 點擊「下一步」。

步驟5. 還原完成後重新開機。

系統還原現在將刪除你在還原點之後所做的所有更新、驅動程式和應用程式，以修復Windows藍屏當機錯誤。

2. 在安全模式下卸載設備驅動程式或解除更新

在安全模式下打開 Windows 是解決藍屏死機的另一種方法。

與系統還原一樣，需要進入安全模式，以啟動 Windows 10 並使用以下步驟修復藍屏死機。

步驟1. 開啟安全模式，電腦關機、重新開機兩次。

步驟2. 在「選擇選項」頁面中，依次點選「疑難排解」>「進階選項」>「解除安裝更新」。

步驟3. 等待進度條跑完後查看電腦藍屏是否已修復。

總結

Windows 10藍屏雖然讓人不知所措，但會發生都是有原因且有方法可以修復。本文提供兩種狀態下的六種解決方案，以幫助你解決電腦藍屏死當的問題。

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