Outlook信件消失、Outlook電子郵件遺失 | 5個方法快速找回

「我的Outlook信件去哪裡了？」你是否也曾遇到：登入郵箱檢查郵件，卻發現Outlook信件不見了！

此時的你一定很著急，因為所丟失的電子郵件可能是工作上的重要訊息。別擔心！我們將提供你七個解決方案，幫你找回Outlook內遺失的電子郵件，並且教你如何有效避免此問題再次發生。

小貼士：想要避免 Outlook 信件丟失，將信件備份是必不可少的，如果您有備份 Outlook 信件的需求，可以直接查看這一部分使用工具一鍵將 Outlook 信件備份出來！

為什麼Outlook電子郵件會消失？

Outlook信件消失的原因有很多，但有些情況是可以逆轉並解決的。因此，我們建議你先找出問題的根源，才能使用對應的方法進行排除。

1. 在不知情的狀態下誤刪信件
2. 太久沒有登入電子郵件信箱
3. 配置設定有問題，如POP or IMAP設定錯誤
4. 設定錯誤的過濾器選項
5. 被駭客入侵帳號
6. 防火牆阻擋信件

如何修復Outlook信件不見的問題？

發現Outlook信件消失找不到時，不用驚慌，可以嘗試使用以下方法找回Outlook電郵。

1 檢查「刪除的郵件」資料夾

如果你不小心誤刪信件，它們並不會立刻消失，而是會保存在「刪除資料夾」長達30天。因此，你仍然可以及時在Outlook復原這些電子郵件。

步驟1：前往「刪除的郵件」資料夾。

步驟2：勾選想要還原的信件，然後點擊「復原」。

2 查找「垃圾郵件」資料夾

當你收到陌生電郵或某些來源的信件時，它可能會被錯誤偵測並自動分發到「垃圾郵件」資料夾。因此，你可以先從這裡尋找看看你以為已丟失的Outlook信件。

步驟1：前往「垃圾郵件」資料夾。

步驟2：勾選想要還原的信件，點擊「非垃圾郵件」。隨後，它就會出現在收件匣了。

3 檢查過濾器選項

當你開啟錯誤的過濾器選項，Outlook系統就會自動替你過濾器出現在介面中的信件。你可以嘗試清除設定以尋找消失的信件。

步驟1：點擊「收件匣」中的「篩選電子郵件」，檢查看看你是否已經啟用任何選項。

步驟2：若要清除過濾器選項，點擊「搜尋」方塊中的「搜尋資訊或搜尋」索引鍵，選取「關閉搜尋」。

4 使用「進階尋找」功能來找到信件

當你的信件太多，或是找不到特定郵件時，你可以善用Outlook的「進階尋找」功能。

步驟1：同時按住「CTRL」和「E」鍵以開啟「搜尋」功能欄位，然後點擊「搜尋工具」>「進階尋找」。

步驟2：你可以在「郵件」、「更多選擇」或「進階」的欄位輸入相關資訊，以協助你尋找特定的信件。

5 更改瀏覽設定

瀏覽設定會影響你所看到的信件內容，甚至阻擋部分資料的顯示，所以你可以嘗試進行更改已找到不見的Outlook信件。

步驟1：選擇「瀏覽」欄位的「瀏覽設定」。

步驟2：接著，你會看到一個視窗彈出，點擊「過濾器」。

步驟3：選擇「更多的選擇」欄位，確保所有的項目沒有被勾選，然後點擊「OK」。

避免Outlook信件消失的小撇步

Outlook信件不見確實是一件很頭疼的事情，因此以下兩招，是我們嘗試後有效的防止Outlook電子郵件不見的方法。快跟著設定好，有備無患！

1 匯出舊信件，重新創立Outlook並匯入

為了避免Outlook信件不見得問題再次發生，我們認為你也可以匯出所有舊的信件，然後再創建新的帳號以重新匯入數據。

步驟1：在Outlook上方的欄位選擇「檔案」，然後點擊「開啟和匯出」>「匯入/匯出」。

步驟2：點選「匯出至檔案」，然後點擊「下一步」。

步驟3：選擇「Outlook 資料檔（.pst）」，然後再點擊「下一步」。

步驟4：選區要匯出的電子郵件帳號名稱，並在勾選「包含子資料夾」後點擊「下一步」。

步驟5：最後，輸入儲存路徑和名稱並點擊「完成」以開始匯出信件。

步驟6：前往電腦的「控制台」>「郵件」。

步驟7：在彈出的視窗中，點擊「增加」，並給新帳號設定名稱。

步驟8：回到 Outlook 設定帳號和密碼。

步驟9：重複步驟1，然後選擇「從其他程式或檔案匯入」，然後點擊「下一步」。

步驟10：選區「Outlook 資料檔（.pst）」，然後再點擊「下一步」。

步驟11：點擊「瀏覽」以找到你想要匯入的檔案，並在「選項」欄位中選擇你要處理電子郵件和連絡人的方式，然後選擇「下一步」。

匯出信件後，你也可以直接在電腦磁碟上進行查詢和閱讀。

即使檔案在電腦的儲存裝置中遺失，你也可以通過有效的檔案救援工具iMyFone D-Back for PC找回。

快來免費下載跟著教程一起救回 Outlook 信件~

免費試用 免費試用

使用D-Back for PC復原Outlook電郵

• 下載安裝後，打開D-Back for PC，選擇Outlook信件存檔的本機位置，點擊「開始」。



• 等待D-Back for PC完成深度掃描。



• 掃描完成後，可以看到找到的Outlook電郵（.eml），全選後點擊「復原」並儲存到指定位置即可。

2 將信件儲存在伺服器上

除了本機的Outlook應用程式，你也可以將所有的電子郵件儲存在伺服器中，就能有效的避免遺失。

步驟1：點擊「檔案」>「帳戶設定」>「帳戶設定」>「變更」>「其他設定」。

步驟2：在「進階」的欄位，勾選「伺服器上保留郵件的副本」，然後點擊「確定」。

總結

本篇教學已經詳細說明了尋找Outlook遺失信件的5個方法，希望可以協助大家找回重要的資料了，也建議大家提前做好預防的措施喔，這樣才能有效避免Outlook信件不見的問題。