詳解 iPhone 畫面卡住原因和應對方案

你是否也遇到過手機用到一半，iPhone 畫面就卡住了完全無法操作呢？這種時候總是令人十分著急，特別是重要時刻無法和家人或客戶取得聯絡時，慌亂的點擊手機螢幕並沒有作用。

此時不妨查閱本文分析的 iPhone 畫面卡住原因，還有實用又快速的自行排除蘋果畫面卡住的故障方法，適用 iPhone 15/14/13/12/11/XS 等各種機型，趕緊一邊閱讀一邊跟著進行操作吧！

iPhone 畫面卡住原因分析

其實造成 iPhone 畫面卡住的原因百百種，通常都是 iOS 系統錯誤或 App 不相容衝突所導致。以下幾種故障是最常造成蘋果手機畫面卡住的原因：

了解完 iPhone 畫面卡住原因後，接下來將介紹自行排除問題的方法。

iPhone 畫面卡住後還有反應的修復方案

如果你的 iPhone 畫面突然卡住，但是還可以聽到來電、或者正在通話並沒有突然掛斷，或是卡在某個 App 而已，那可以參考以下 4 種方法。

1 關閉造成畫面卡住的 App

如果你發現只有在開啟特定的 App 時，特別容易會有蘋果畫面卡住或沒反應的情況發生時，很大可能性是這個特定的 App 內部有 bug 不相容 iPhone。

解決這個使用不便的方式很簡單，利用多工模式叫出背景 App 後，上滑把容易讓 iPhone 畫面卡住的 App 關掉並重新啟動即可。

2 清理 iPhone 儲存空間

有時 iPhone 15/14/13/12/11 畫面卡住僅是因為手機儲存空間不足，太多快取或數據導致容量爆滿，後台刷新速度慢，就會覺得 iPhone 運行的時候畫面卡卡的，此時可以刪除不必要的內容。

藉助專業的清理工具 iMyFone Umate Pro 內建了一鍵清理空間功能，可以協助你同時釋出更多的儲存空間，以快速提升手機的使用效率。

步驟1.下載安裝並開啟 iMyFone Umate Pro，使用傳輸線連接 iPhone 與電腦。

步驟2.選擇「一鍵清理空間」模式後，按下「快速掃瞄」。

步驟3.耐心等待 iMyFone Umate Pro 掃描整台手機的所有數據資料。

步驟4.點選想清除的檔案類型選項後，點擊「清理」按鈕。完成後重啟 iPhone 就能大幅改善蘋果畫面卡住出現的頻率。

3 更新 iOS 系統

當你查明 iPhone 畫面卡住原因為 iOS 系統版本過舊後，就可以開始著手處理更新作業版本的手續，只要先確認並升級 iOS 系統版本後，經過更新的 iOS 裝置會重整「系統」的儲存空間，釋放出更多的儲存空間來。

步驟1.由手機主畫面進入「設定」並點選「一般」，選擇「軟體更新」。

步驟2.此時會自動偵測是否有可用更新，如果有新的 iOS 作業系統，請點擊「下載並安裝」，等待更新完成後，再次確認 iPhone 畫面卡住的狀況是否排除即可。

4 重置所有設定

蘋果畫面卡住也有可能是錯誤的設定所造成的，建議你清除 iPhone 所有的自訂偏好設定讓整台手機回復為原廠預設值，藉此來解決 iPhone 畫面卡住的故障。

步驟1.由主畫面前往「設定」進入「一般」後，下滑選擇「移轉或重置 iPhone」。

步驟2.點選「重置」>「重置所有設定」並兩度確認「重置所有設定」，接著重新啟動裝置即可排除 iPhone 畫面卡住的情形。

iPhone 畫面卡住後沒有任何反應的解決方法

如果 iPhone 畫面卡住後，怎麼點擊都沒有反應甚至變黑屏，相當於當機了，此時可以參考以下三種解決方法。

1 強制重啟 iPhone

持續受到 iPhone 畫面卡住的情形所擾時，可以嘗試透過強制重新啟動 iPhone 來排除無法使用的問題。

以下為 iPhone 各型號的強制重新啟動步驟，可依照你所使用的型號進行強制重啟：

iPhone X ~ iPhone 15/14（配有 Face ID）及 iPhone 8、SE（第二代）：

按下並快速放開調高音量鈕，接著按下再快速放開調低音量鈕並長按側邊鈕，直到 Apple logo 顯示再放開按鈕。

iPhone 7 或 iPhone 7 Plus：

同時長按調低音量鈕及睡眠/喚醒鈕，直到 Apple logo 顯示再同時放開兩個按鈕。

iPhone 6s、SE（第一代）：

同時長按睡眠/喚醒鈕和主畫面按鍵，直到 Apple logo 顯示再放開兩個按鈕。

2 修復 iOS 系統

平時慣用的 iPhone 畫面卡住且沒有任何反應嗎？很多用戶在更新新系統後總會遇到這樣的問題，這很有可能是 iOS 更新災情之一。

此時你可以透過 iOS 系統修復工具 iMyFone Fixppo 迅速處理所有讓 iPhone 畫面卡住的故障，還你正常順暢的手機使用體驗。

步驟1.下載並安裝 iMyFone Fixppo 後，啟用程式選擇「標準模式」後，使用 USB 傳輸線連接畫面卡住的 iPhone 和電腦。

步驟2.等待軟體自動偵測 iPhone 型號，並從可用的韌體版本列表裡下載適用版本。

步驟3.下載完成後點擊「開始」進入 iPhone 11 畫面卡住的修復程序。

步驟4.靜待 iMyFone Fixppo 自動修復 iPhone，重新啟動 iPhone 進行測試就會發現已恢復正常。

3 透過 DFU 模式重刷 iPhone

如果上述方法都無法解決 iPhone 畫面卡住，那透過 DFU 模式並回復 iPhone 是最後一個推薦的方法。

需要注意的是，這種方法會清除 iPhone 所有的資料和數據，透過 iTunes 回復後相當於一台全新的 iPhone。具體的操作步驟如下：

步驟1.檢查電腦上的 iTunes 版本為最新，並將 iPhone 連接到電腦上並啟用 iTunes。

步驟2.將 iPhone 進入 DFU 模式，不同機型的設定方式如下，請注意進入 DFU 模式後手機的螢幕是會變黑的。

• iPhone 8 或以上機型：按一下調高音量鍵，再按一下降低音量鍵，長按電源鍵約10秒，等 iPhone 強制關機螢幕轉黑後，同時長按降低音量鍵約 5 秒就放開電源鍵，接著長按降低音量鍵約 5-10 秒直到螢幕全黑
• iPhone 7/7 Plus：同時按住側面鈕和降低音量鈕 8-10 秒，放開側面按鈕，繼續長按降低音量按鈕約5秒，等 iPhone 轉為全黑的畫面
• iPhone 6/6 Plus 與更舊型號：同時按住側面鈕或頂部鈕和主畫面鈕 8-10 秒，放開側面鈕或頂部鈕，繼續長按主畫面按鈕約 5 秒

步驟3.此時 iTunes 會偵測到這台手機處於回復模式，然後點擊「好」。

步驟4.然後使用 iTunes 回復 iPhone，等待進度條跑完後，請強制重啟 iPhone 來讓 iPhone 退出 DFU 模式，再檢查蘋果畫面卡住的問題是否已解決。