LINE 對許多人而言都是主要的通訊軟體,不僅用來和親友交談,也會和同事上司討論工作。因此,一旦 LINE 當機或出現任何異常都會導致溝通出現狀況,而你一定想要即時修復以解決這些問題。
如果你也有「今天 LINE 有問題嗎?」這樣的疑問,那就不能錯過這篇教學了!我們已經整理出 LINE 異常的各種場景,並找到了最有效的 LINE 故障排除方法,絕對是所有 LINE 用戶必須收藏的修復大全。
LINE 異常的狀況彙整
究竟 LINE 怪怪的情況包括哪些呢? 而這些疑難雜症是否可以在家自行修復?在你嘗試解決問題以前,你當然需要瞭解問題的導因,才能精準地對症下藥。以下是幾個最常見的 LINE 異常故障。
1 LINE 當機或更新後打不開
當你已經點擊手機中的 LINE 圖示,但程式無法正常跳出。抑或是,你在 LINE 介面上點擊對話、設定等按鈕,卻無法即時得到回應,反而 LINE App 直接閃退。
一般遇到上述 LINE 問題都是由於手機或 LINE 版本過舊,造成 LINE 當機,如果同時運行許多不同的應用程式,裝置運轉不過來也會導致 LINE 閃退。
2 LINE 無法接收或傳送訊息
今天 LINE 有問題的另一種常見情境,就是明明已經點擊寄送訊息,卻發現這些內容延遲發出,甚至傳不出去。不僅如此,你也可能也無法接受對方傳來的 LINE 訊息。
網路不穩定或斷開是以上問題的主要原因,而 iPhone 系統故障也會影響到 LINE 對話傳送失敗。
3 LINE 用起來卡卡的
LINE 的畫面卡住,或是照片和訊息讀取很慢,也是其中幾個麻煩 LINE 異常狀況。
為了讓用戶更快瀏覽已經看過的資料,LINE 程式會自動在手機儲存許多快取檔案,而日積月累的數據會讓手機的運行變慢。
4 LINE 伺服器連線失敗
有的時候,你會發現明明網路正常運作,但是 LINE 卻一直顯示伺服器連線失敗。這是 LINE 出現故障了嗎?
偶爾 LINE 官方進行大規模的伺服器更動,就會造成 LINE 無法連線的問題,另外手機的系統與程式相互排斥也會引發以上情況發生。
5 LINE 一直讀取中/轉圈圈
你是否有遇到過想使用 LINE 卻出現讀取中的狀況?這個小小的技術問題可能會讓你與好友的溝通中斷,非常不便!
我們了解到這種情況一般發生在無法進入 LINE、無法讀取 LINE 聊天室以及 LINE 卡在資料更新中。
LINE 怪怪的或有問題時的解決方法
上述我們介紹了常見 LINE 異常的情境,也分別附上了對應的完整修復教學連結,但如果對於今天 LINE 有問題,你想要進行基本 LINE 故障排除,以下四種方法值得一試。
方法 1 結束所有正在運行的 App 後重啟裝置
這個方法最簡單,卻經常被許多用戶忽略。如果你習慣性地在手機同時運行多個應用程式,那你一定會發現手機很容易會卡卡的。當你再提出「今天 LINE 有問題嗎」的疑問時,不妨先將所有正在背景運行的 App 關掉。
如果你是 iOS 用戶,你可以從螢幕底部向上滑動並在中間暫停。接著,向上滑動所有程式以將它們關閉。
如果你是 Android 用戶,按下手機的「多工鍵」以開啟「多工選單」。接著,點擊所有程式上方的「x」圖示以將它們它關閉。
隨後,我們也建議你重啟裝置,以強制刷新整部手機的系統與程式。耐心等待一陣子後,你就可以再次開機並進入 LINE,而問題應該可以被修復了。
方法 2 更新 LINE
版本過舊的程式會無法支援新增的功能,而官方也會再推出新版本時修復一些故障問題。因此,我們建議你定期更新 LINE,以確保它運行正常。
如果你是 iOS 用戶,前往 App Store 並找出 LINE;確保程式有可更新的版本後,點擊「更新」按鈕並耐心等待過程完成即可。
如果你是 Android 用戶,則可以前往 Play Store 並搜尋 LINE 程式,如果看到「更新」選項,請點擊並等待 LINE 更新完成。
方法 3 刪除 LINE 快取檔案
承上所述,當手機存有太多的快取檔案,就會導致系統運行緩慢。此時,你不禁會覺得手機出現 LINE 怪怪的問題,可能也會覺得整部裝置卡頓、甚至當機。
如果想要快速進行 LINE 故障排除,那你可以透過以下步驟刪除裝置中的暫存資料。
對於 iOS 用戶:點擊 LINE 主頁右上角「設定」(齒輪圖示)>「聊天」>「刪除資料」,勾選「快取資料」後點擊「刪除所選資料」按鈕就可以了。
對於 Android 用戶:需要前往裝置的「設定」>「應用程式管理」>「應用程式列表」。點選「LINE」後,點擊「儲存空間」然後再點擊「清除快取」即可。
方法 4 快速救援聊天記錄
面對 LINE 異常,大部分的用戶最在意的其實是其中的對話紀錄。如果你發現 LINE 怪怪的,且程式內的檔案和對話已經消失,無需驚慌,因為你可以透過專業的 LINE 救援工具 快速還原這些資料。
- 支援多種 LINE 檔案類型,如多媒體、聊天記錄、Keep、通話記錄等。
- 無備份也能從 iOS/Android 裝置、iTunes 或 Google Drive 救援 LINE。
- 免費掃描和預覽,選擇性恢復想要的 LINE 數據,節省等待時間。
- 在 LINE 怪怪的情況下復原資料成功率高,同時避免個資外洩。
如何在 LINE 有問題時使用 iMyFone ChatsBack for LINE 救援?我們將以「從裝置存儲中恢復 LINE」的模式做說明。
步驟1:在電腦下載軟體後,點擊主介面左側的第二個按鈕「從儲存裝置中復原資料」,然後點擊「開始」。
步驟2:如果你是 iOS 用戶,軟體會直接自動掃描你的裝置。
如果你是 Android 用戶,點選「淺層復原」或「深層復原」後,按照介面提示在裝置上執行操作,然後軟體就會進入掃描程序。
步驟3:數分鐘後,你就可以看到所有可找回的 LINE 資料了。勾選你想要還原的檔案,並點擊「復原至裝置」或「復原至電腦」即可。
您還可以觀看以下影片,了解 LINE 異常甚至無法登入時如何救援聊天記錄!
今天 LINE 有問題嗎?如果確認 LINE 異常,希望以上 4 個 LINE 故障排除的方案可以幫到你!
如果你也遇到過其他 LINE 怪怪的場景或問題,也歡迎留言告訴我們,以協助你更快的糾錯!