iMyFone 支援中心

購買常見問題

為什麼我購買了產品之後卻不顯示已付費的權益？

一般情況下，購買產品後可立即享受對應的權益。在少數情況下，由於 App Store 或 Google Play 商店扣款通知存在延遲情況，付費權益需要大約 30 分鐘後才能同步至您的帳戶。

您可以透過右下角聊天機器人與我們即時聯繫，優先為您解決問題。您還可以提交線上表格以聯絡我們的支援團隊幫助您處理問題。

如何加入iMyFone會員中心以享受最新的權益和服務？

以下是我們的會員中心新帳戶註冊的詳細指南：https://account.imyfone.com/userguide。

從 iMyFone 網站購買產品安全嗎？

絕對安全。我們的網站是安全的，您的隱私得到100％保證。當您瀏覽我們的網站、下載我們的產品或在下訂單時，我們會為您提供安全保護。

我可以在購買前試用產品嗎？

是的，我們為所有程式都提供了試用版，與完整版相比，每個程式很少有功能上的差異。您可以參考技術常見問題以獲取更多資訊。

購買方案有哪些？

我們提供了四種購買方案：1個月計劃，1季度計劃，1年計劃和終身計劃。它們支援的裝置數量和程式可用的時間不同。例如，以 D-Back 為例：1個月計劃僅支援1部iOS裝置，為期1個月； 1年計劃僅1部iOS裝置，為期1年；而終身計劃可支援5、10、15、20部iOS裝置或沒有限制。

產品試用版的用戶可以獲得支援服務嗎？

是。無論您使用的是試用版還是完整版，客戶服務始終是給您的保障。如果您遇到任何技術問題，請隨時與我們聯絡以尋求幫助。如果您與支援團隊聯絡，會在48小時內收到答复。對於常見問題，您可以參考我們的技術常見問題解答和支援中心。

購買後可以取消訂閱嗎？

是的，您可以隨時取消它。
如果您購買 1 個月計劃、1 季度計劃或 1 年計劃，將會自動訂閱。
如果您不想訂閱，可以自行取消訂閱。