iMyFone Filme常見問題

1. 如何註冊Filme?

請點選軟體介面右上角的用戶圖示，會彈出註冊用的登入視窗。請使用您授權的電子信箱和授權碼（在您購買Filme後的幾分鐘內，將發送到您授權的電子信箱）。請至購買頁面向我們購買。

2. 付費版和免費版有什麼差別?

Filme的免費版包含了所有付費版的相同功能，唯一的差別在於免費版匯出的影片會有浮水印。當您試著在免費版中匯出影片時，會出現一個視窗告知您所要匯出的影片將會有浮水印。如果想移除浮水印，請升級您的方案。

3. 如果我想更改我的電子信箱或是忘了我的帳號或密碼時，我可以怎麼做?

您不能更改註冊的電子信箱或是iMyFoneID/帳戶。如果您忘記了帳戶和密碼，請透過電子信箱與我們的支援小組聯繫: filme@imyfone.com並告知您的購買ID。我們的支援小組將會回復並幫助您。

4. iMyFone Filme是否支持mac OS?

是的，Mac版與mac OS X10. 10或更高版本相容。

5.在不連接網路的情況下，我可以使用Filme編輯影片嗎?

是的，Filme可以讓您在沒有網路連接之下，使用我們豐富的內建效果圖庫、資源和功能庫。當完成編輯時，您不僅可以匯出影片並串流到您的電腦，iOS/Android，Apple/Smart TV，PlayStation 4，Xbox 和沒有網路的PSP也可以。

6. 為什麼我的影片畫質一添加到時間軸就變得很差?

如果您的影片畫質不如原始檔，您可能需要檢查您的"播放畫質"設定。Filme可以讓您自訂預覽畫質。預覽畫質設定越高，則渲染文件越大，渲染文件是為了在Filme時間軸上播放預覽而創建的。為了增強預覽畫質，請點擊預覽設定按鈕，並點選預覽畫質的選項，選擇“全部"。將其設置為"全部"會增強您影片預覽的畫質。請不用擔心渲染文件的大小，因為這些會在編輯完成後刪除。

7. 如果我想在另一台電腦上開啟我的項目，該怎麼做?

如果您想在另一台電腦上開請您的項目並進行編輯，請重新加載項目至原來那台電腦的時間軸上。在"檔案"下面選擇"項目歸檔"，因為這將可以在同一個文件夾裡保存原始檔和項目。您可以轉移這個文件夾到另一部電腦上並開啟它。請確保兩台電腦都共享同一版本的Filme。

8. 當完成編輯時，我可以分享我的影片到YouTube或Instagram嗎?

很抱歉，不可以。Filme目前只支持匯出到電腦、 iOS、Android、Apple/Smart TV、PlayStation 4、Xbox 和PSP而已。您可以先將影片匯出到手機或是電腦上，再開啟社群媒體應用程式，透過這種方式來將影片分享到網路上。

9. 如何取消Filme的自動續費?

關於自行取消訂閱，請點擊此處進行操作。您也可以聯絡我們支援中心尋求幫助，我們將會爲您取消訂閱。

10. 如果手機連接電腦有問題時，我該怎麼做?