常問問題

銷售常見問題

有的。不論您是試用版產品的用戶還是完整版本的用戶,當您遇到任何技術問題時,您都可以隨時與我們聯絡以獲得支持。我們將在工作日的48小時內給您答覆。有關常見問題,請參閱我們的 技術常見問題支援中心.



絕對安全。在瀏覽我們的網站、下載我們的產品並在網上下訂單時,我們100%保護您的隱私。



我們提供四種類型的許可證:1個月計劃,1季度計劃,1年計劃和終身計劃。不同之處在於該程式所允許的iOS設備數量和程式的可用時間。例如,以iPhone數據恢復為例:1個月計劃僅支持1台iOS設備,為期1個月; 1年計劃僅支持1台iOS設備,為期1年,而終身計劃最多支持5、10、15, 20台iOS設備或終身無限制。
以下付款方式適用於我們的客戶:
PayPal,Visa,MasterCard,Maestro,JCB,Discover,American Express,Diners,GiroPay,Direct Debit等。

訂單通過驗證後,我們的系統將在1小時內自動發送註冊電子郵件。但是,有時由於互聯網或系統故障,電子郵件垃圾郵件設置,電子郵件錯字等原因而導致此註冊電子郵件的到來可能會延遲,請繼續通過支持與我們聯繫,所有查詢都會得到答复在48小時內。

是的,您可以隨時取消它。

如果購買了1個月計劃,1季度計劃或1年計劃,則會啟用自動訂閱。

如果您不想訂閱,可以自行取消。請點擊此處閱讀指南。


請理解,成功處理訂單後,不支持取消訂單。在可接受的退款情況下,請參閱退款政策
是的,如果您在可以退款的情況下獲得30天退款保證,請參閱退款政策
iMyFone軟件提供了免費的試用版,因此客戶可以在決定購買之前“試駕”。強烈建議您在購買前試用iMyFone軟件,以避免訂購錯誤。
我們只收取網站上列出的價格,而價格的額外部分是稅費。



當出現以下情況之一時,可能會發生這種情況。

  1. 在經過驗證的訂單之前,有一次購買失敗,並且也要收費。在這種情況下,建議您與銀行聯繫以免除這筆費用。
  2. 這似乎是雙重收費,但這是顯示在線對帳單之間的區別。在查看在線對帳單時,預授權和拆分和解可能會顯示為單獨的項目,但是沒有向您收取兩次費用。確認付款後,預授權將過期,但是在此之前,預授權似乎有所不同。
  3. 確認付款時,您可能兩次單擊付款按鈕,或者在提交訂單詳細信息的過程中會刷新頁面。


為購買完整版產品的客戶提供終身免費支持和升級服務。如果升級程序需要您輸入新的註冊碼,我們的支持團隊將在您與我們聯繫並提供訂單詳細信息後儘快答复。
請注意:免費贈品(包括贈品許可證)不支持終身免費升級和終身客戶服務。



iMyFone有許多合作夥伴,您也許有機會從他們那裡獲得我們的計劃。但是,我們不能保證它們的服務器像我們的服務器一樣安全。下訂單時請始終注意網站的安全性。如果您懷疑網站的權威,請聯繫我們進行檢查。



  1. 再次嘗試整個過程,並確保正確地執行每一步。 (請確保您下載了正確的固件,並且磁盤上有足夠的空間
  2. 如有必要,重新啟動甚至重新安裝該程序,然後重試所有步驟。
  3. 聯繫支持團隊:您可以將日誌文件和屏幕截圖直接發送給他們,或者通過電子郵件 support@imyfone.com或通過我們的官方支持網站聯繫我們的客戶服務,以獲取詳細信息。


100% 安全

通過256位SSL購買

30-天

退款保證

免費

客戶支持

1700+

媒體網站信賴

2,000,000+

用戶滿意和信賴

top icon