常問問題

有了iMyFoneD-back,您可以在幾分鐘內輕鬆找回丟失的備忘錄,照片,視頻,讯息,聯絡人,電話,歷史記錄,Safari歷史記錄,語音備忘錄,WhatsApp和其他來自iOS設備的重要文件。
在以下情況下,您可能想恢復iOS數據:
  1. 意外刪除:誤刪了您的照片,視頻,讯息,備忘錄,通話記錄等。
  2. 設備損壞/堵塞: 不小心將iPhone掉入水中; 或者您的iPhone死機了; 或者卡在黑屏,又或者它遭受了惡意軟件攻擊。
  3. 設備丟失/被偷:很遺憾得知您的iPhone / iPad / iPod touch丟失或被偷。
  4. 設備鎖定/禁用:iPhone鎖定,或iPhone沒有明確的原因被禁用。
  5. 恢復出廠設置: 在iPhone上恢復出廠設置後,所有數據都消失了嗎? 沒問題,iMyFone D-Back可以從iTunes和iCloud備份文件中檢索丟失的數據。
免費試用版和完整版之間的主要區別在於,免費試用版僅允許您掃描iOS設備以預覽丟失的數據。 這是查看我們的產品是否滿足您需求的好機會。 在完整版中,您可以完全使用iMyFone D-Back的所有功能。 使用它,您不僅可以預覽丟失的數據,更重要的是,還可以有選擇地復原所有丟失的數據。
下載iMyFone D-Back的免費試用版,然後在您的PC或Mac上啟動它。
將設備連接到電腦後,選擇所需的模式。
如果您的設備受支持,則可以通過單擊“開始”繼續操作。
如果不支持您的設備,您將看到提示“不支持您的設備”。

*您也可以轉到iMyFone D-Back的技術規格頁面 ,查看最新支持的設備和iOS版本。

不能, iPhone D-Back只能在電腦上運行,因此無法安裝在iPhone或iPad上。我們的建議是,您可以在購買前下載D-Back來查看它是否可以恢復已刪除的數據。
是的,iMyFone是一家為來自100多個國家/地區的200萬客戶提供服務的公司。 iMyFone D-Back足夠安全,可以下載而無需擔心。 推薦它不僅是因為其強大的功能,而且還允許您以100%安全可靠的方式從iOS恢復數據。
是的,iMyFone D-Back支持直接從損壞的設備中提取數據。
如果電腦仍然可以識別您的iPhone,則可以直接從iOS設備恢復數據。
此外,使該程序與眾不同的是,如果第一種模式失敗了,除了從iOS設備本身還原數據之外,它還允許您從iTunes / iCloud備份中恢復數據。
如果您已經信任了iMyFone D-Back正在運作的電腦,而且此後iOS裝置尚未被重啟,則iMyFone D-Back可能可以與裝置連接並從中復原數據。 即使該程式無法與被鎖住的iOS裝置連接,它還是可以透過iTunes / iCloud備份來幫助復原數據。
只有在您知道密碼的情況下才能解鎖iTunes備份。
目前,為保持iOS裝置上的數據是安全的,iMyFone數據復原工具不會將數據傳回iOS裝置上,以避免任何數據被覆蓋。
如果您要播放微信的音頻文件,您需要在電腦下載和安裝“樓月微信語音播放器"。然後用這個播放器來播放所需的音頻文件。
如果您想播放WhatsApp的音頻文件,您需要根據文件擴展名來下載和安裝相對應的播放器,或者將它轉換成為大多數播放器都能夠支持的格式。
當然,這是因為您在數據丟失後仍繼續使用該設備,導致新數據覆蓋了舊數據。
刪除數據後,請勿連續使用iPhone。 這樣,iMyFone D-Back才能幫助您在購買前免費下載和預覽數據
解鎖您的iPhone,您將在iPhone上看到“是否信任此電腦”對話框,請單擊“信任”選項。
或者通過正確的USB重新連接iPhone。
您確定輸入的密碼完全正確嗎? 您是否嘗試過在iCloud.com上登錄iCloud帳戶? 並為Apple ID設置了雙重身份驗證嗎? 如果有的話,您將需要關閉Apple ID的雙重身份認證。
如果您的網路速度很好但您無法登入iCloud帳號,則可能是您Apple ID設置的雙重身份認證所導致的。
蘋果公司更改了iCloud備份的加密方法,對於設置雙重身份認證的用戶,iMyFoneD-Back無法訪問他們在iCloud中的數據。這就是為什麼當您輸入正確的登入訊息時,您的嘗試總是失敗。
實際上,目前還沒有任何數據復原工具是可以訪問用Apple ID所備份的iCloud數據,這些數據已設置了雙重身份認證。
這發生在當所有的訊息和聯絡人同時被刪除的情況下。並且在復原訊息的過程中,聯絡人資訊和日期是可能不完全相符的,尤其是當聯絡人未在訊息復原前被恢復。不過,所有的訊息都可以在「未知」區或其它電話號碼中被找到。
對話裡的文字內容可能與您的系統環境不兼容,所以您才會看到亂碼。您可以更改文件的編碼模式。只需按照以下的步驟操作來打開HTML文件:
點擊菜單選項,然後點擊更多工具→編碼以查看當前的編碼。
從Unicode(UTF-8)切換到您所需要的適當編碼。
重新打開HTML文件,它便會正常地顯示內容。
如果您在保存至Mac後雙點擊該軟件,而不是將iMyFone D-Back安裝到應用程序文件夾中,就會發生這種情況。
如果要解決這個問題,您需要先將該軟件復制到應用程序文件夾中,然後在完成安裝後運行該程序。
當然可以的。關於如何自行取消訂閱,請點擊此處進行操作。您也可以聯絡我們支援中心尋求幫助,我們將會爲您取消訂閱。

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